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- Réglementation
- Instruments de trading
- Plateformes de négociation
- Méthodes de paiement
- Types de compte
- Assistance
- Conclusion
Global Prime est une société de courtage fondée en 2010 ; un an plus tard seulement, le courtier ouvrait officiellement ses portes et accueillait ses premiers clients. En seulement 13 ans, la société de courtage a considérablement développé ses activités et, aujourd’hui, elle sert des milliers de traders aux quatre coins du monde.
Global Prime vise à fournir des services de trading facilement accessibles et, pour cette raison, les clients du courtier bénéficient de coûts de négociation ultra-faibles et disposent d’une vaste gamme de produits. Sans exigence de taille minimale de compte et avec un effet de levier pouvant aller jusqu’à 1:100, Global Prime est clairement un courtier que de nombreux traders seront enclins à essayer.
Le courtier sait que la diversification est d’une importance capitale pour les traders, en particulier en ce qui concerne les marchés couverts. Bien que le trading sur Forex soit la spécialité de Global Prime, le courtier permet également de négocier des CFD sur obligations, indices, cryptomonnaies et matières premières. Le courtier s’appuie sur MetaTrader 4, une plateforme de trading privilégiée par de nombreux traders. Afin que Global Prime devienne un prestataire de services financiers encore plus apprécié, le courtier prévoit de rendre prochainement disponibles d’autres plateformes, telles que cTrader, TradingView et MetaTrader 5.
La formule du succès de Global Prime consiste également à proposer aux traders un large éventail d’options en matière de types de compte. En plus des comptes Raw et Standard, les clients du courtier peuvent aussi ouvrir un compte démo afin de se familiariser avec l’ensemble de l’offre.
La société de courtage est autorisée à traiter des contrats de change, des produits dérivés et des valeurs mobilières, et les traders australiens ne sont pas les seuls à pouvoir accéder à ses services. Le courtier détient des licences délivrées par l’Australian Securities & Investments Commission (ASIC) et la Vanuatu Financial Services Commission (VFSC).
Le courtier accorde une grande importance à la protection des fonds de ses clients et, pour garantir leur sécurité, Global Prime les conserve sur des comptes séparés de ceux de l’entreprise.
| Informations générales sur Global Prime | |
|---|---|
| Dépôt min. | $0 |
| Langues prises en charge | N/A |
| Devises prises en charge | AUD, CAD, EUR, GBP, JPY, SGD, USD |
| Site web | https://globalprime.com/ |
| Numéro de téléphone | +61 (2) 8379 3622 |
| E-mail du support | support@globalprime.com |
| Adresse du siège | Govant Building, BP 1276 Port Vila, The Republic of Vanuatu |
Réglementation
Global Prime est un courtier fort d’une vaste expérience, autorisé à traiter des contrats de change, des valeurs mobilières et des produits dérivés pour des clients de détail et des clients professionnels. Les services proposés par Global Prime sont principalement adaptés aux besoins et exigences des traders australiens et, afin d’opérer sur cette juridiction, le courtier a obtenu l’agrément de l’Australian Securities & Investments Commission.
Aujourd’hui, Global Prime fait partie des sociétés de courtage les mieux notées et, afin de servir des traders provenant d’autres juridictions que l’Australie, le courtier a reçu l’approbation de la Vanuatu Financial Services Commission. Global Prime appartient à et est géré par Global Prime Pty Ltd., une société dont le siège est situé à South Yarra, 3141, Australie.
En raison des lois et réglementations locales auxquelles Global Prime doit se conformer, le courtier n’est pas autorisé à accepter des clients issus de plusieurs juridictions, notamment le Myanmar, le Congo, l’Iran, l’Irak, la Corée du Nord, la Nouvelle-Zélande, la Somalie, le Soudan, la Russie, la Syrie, la Palestine, l’Ukraine, les États-Unis et leurs territoires, l’Ontario et le Yémen.
| Régulateur | Licence |
|---|---|
| VFSC | 40256 |
| ASIC | 385620 |
Instruments de négociation
Global Prime cherche à offrir des services de trading supérieurs à ceux de ses concurrents ; pour y parvenir, le courtier propose à ses clients un large éventail d'instruments de négociation. Comme nous l'avons déjà indiqué, le marché des changes, le Forex, est la spécialité du courtier, mais Global Prime est également un courtier de référence pour les traders qui souhaitent négocier des matières premières, des cryptomonnaies, des obligations, des indices ou qui préfèrent le trading d'indices.La gamme d'instruments négociables proposés reflète la volonté du courtier d'offrir des services de classe mondiale. Les clients du courtier bénéficient non seulement d'un accès rapide et facile à certains des marchés les plus liquides au monde, mais ils peuvent aussi y accéder à toute heure et en tout lieu.Forex
Le marché des changes est la spécialité de Global Prime, et le courtier offre aux traders l’accès à certaines des paires de devises les plus prisées. Trader le Forex avec ce courtier présente plusieurs avantages, et l’une des principales raisons pour lesquelles certains traders préfèrent Global Prime est ses tarifs nettement plus bas. Les traders doivent aussi garder à l’esprit que le type de compte choisi ne limitera pas leur accès au marché des changes, car les titulaires de comptes Standard et Raw peuvent tous deux trader le Forex.
Les clients du courtier ont accès à un vaste éventail de paires Forex, incluant les devises majeures, mineures et exotiques. Les traders peuvent prendre des positions longues ou courtes sur le Forex et commencer petit avec des micro-lots. Ils doivent noter que l’effet de levier maximal disponible est de 1:100, mais cela ne s’applique que sous la licence du Vanuatu. Sous la licence de l’ASIC, l’effet de levier est plafonné à 1:30 pour les paires de devises majeures et à 1:20 pour les paires mineures.
Les traders qui s’inscrivent chez Global Prime peuvent trader des paires de devises majeures telles que USD/CHF, AUD/USD, USD/CAD, GBP/USD et EUR/USD. Parmi les paires de devises mineures proposées par le courtier figurent AUD/CAD, AUD/CHF, AUD/JPY, AUD/NZD, EUR/AUD, GBP/AUD, NZD/CAD et NZD/USD, pour n’en citer que quelques-unes.
Des paires de devises exotiques sont également facilement disponibles, et les traders peuvent choisir parmi des options telles que AUD/SGD, CHF/SGD, EUR/HUF, EUR/NOK, GBP/SEK, NOK/SEK et SGD/JPY, entre autres.
Cryptomonnaies
Selon leurs préférences, les traders peuvent également utiliser Global Prime comme fournisseur de CFD sur cryptomonnaies. Il est facile de comprendre pourquoi ce courtier est un si bon choix pour les traders intéressés par les cryptomonnaies. Global Prime leur donne accès à plus de 35 cryptomonnaies avec une commission de 0,1 %. Le courtier permet à ses clients de trader sur marge à des coûts nettement inférieurs, notamment comparé à la plupart des plateformes d’échange de cryptomonnaies disponibles aujourd’hui.
Les clients du courtier bénéficient d’un trading à faible coût dans les meilleures conditions, que ce soit pour le BTC/USD, l’ETH/USD, le DOGE/USD, le BNB/USD, le BCH/USD ou le XRP/USD.
Sous sa licence du Vanuatu, le courtier propose un effet de levier maximum de 1:5 sur les cryptomonnaies. Les traders qui accèdent au courtier sous la licence ASIC peuvent bénéficier d’un effet de levier allant jusqu’à 1:2. Un des principaux avantages du trading de cryptomonnaies est que le marché est ouvert 24 h/24 et 7 j/7, si bien que les traders n’ont pas à se conformer à des horaires de négociation spécifiques. Autre avantage du courtier : les traders peuvent apprendre les subtilités du trading de cryptomonnaies en utilisant un compte de démonstration.
Matières premières
Les traders qui ouvrent un compte chez Global Prime peuvent également négocier des matières premières avec des spreads serrés. Le courtier s’efforce d’assurer une tarification compétitive sur l’ensemble des produits proposés, y compris des matières premières prisées telles que l’or, le gaz naturel, le maïs et le café, entre autres. Il n’est guère étonnant que les traders privilégient les matières premières, car elles sont peu coûteuses et offrent un excellent moyen de diversifier leurs portefeuilles. Enfin, les clients du courtier peuvent également choisir les matières premières parce qu’elles offrent une protection contre les effets de l’inflation.
Le niveau maximal d’effet de levier disponible pour les clients de Global Prime lorsqu’ils négocient des matières premières sous l’agrément de la VFSC, l’or exclu, est de 1:100. Lorsqu’ils négocient des matières premières sous licence ASIC, les traders ne peuvent pas bénéficier d’un effet de levier supérieur à 1:10. Si les traders souhaitent négocier l’or, l’effet de levier maximal offert est de 1:20.
Obligations
La gamme de CFD sur obligations de Global Prime permet aux clients de négocier certains des instruments gouvernementaux les plus populaires, les plus liquides et les plus importants au monde, avec des marges compétitives et sans commission. Elle propose également des exigences minimales faibles. Les clients qui souhaitent négocier des obligations peuvent choisir entre des gilts britanniques et des CFD sur bons du Trésor américain.
Les obligations sont prisées parce qu’elles ont tendance à être moins volatiles et offrent une meilleure protection. De plus, la négociation d’obligations est beaucoup plus transparente. La distance minimale d’ordre pour tous les types de compte lors de la négociation d’obligations est zéro, tandis que le seuil d’appel de marge est de 120 %. Le scalping est autorisé, que les traders accèdent au courtier sous licence ASIC ou VFSC.
Indices
Si les traders recherchent des spreads serrés et une exécution ultra-rapide, ils apprécieront l’offre de CFD sur indices de Global Prime. Pour fournir des cotations rapides et précises sur l’ensemble de sa gamme de CFD sur indices, le courtier s’appuie sur des teneurs de marché non bancaires spécialisés. Parmi les indices les plus populaires proposés aux clients figurent UK100, GER40 et le S&P 500.
En négociant des indices chez Global Prime, les traders peuvent s’exposer à un secteur de marché entier en une seule opération et spéculer sur un panier d’actions pour un coût inférieur à celui de la négociation de ces actions à l’unité.
L’un des principaux avantages de négocier des indices avec Global Prime est qu’aucune commission n’est prélevée.
De plus, les traders peuvent prendre des positions longues ou courtes sur les indices et profiter d’un effet de levier allant jusqu’à 1:100. Pour les traders australiens, l’effet de levier maximal disponible pour les indices est de 1:20.
| Instrument | Spread |
|---|---|
| AUDUSD | AVG 1.1 pips |
| EURGBP | AVG 1.19 pips |
| EURUSD | AVG 1.04 pips |
| GBPUSD | AVG 1.3 pips |
| NZDUSD | AVG 1.27 pips |
| USDCAD | AVG 1.25 pips |
| USDCHF | AVG 1.27 pips |
| USDCNY | AVG 6.29 pips |
| USDJPY | AVG 1.32 pips |
Plateformes de trading
La satisfaction de ses clients est manifestement une priorité absolue pour Global Prime et, pour donner à ses clients une raison de revenir, le courtier associe des conditions de trading parmi les meilleures du marché à certaines des plateformes de trading les plus populaires. Quelle que soit la plateforme que les traders choisissent d’utiliser, ils auront toujours accès à un large éventail d’actifs et profiteront de coûts extrêmement bas.
Un autre point qui devrait réjouir les traders à propos de Global Prime est que le courtier accepte le scalping, les Expert Advisors (EAs) et les stratégies de couverture (hedging).
 Plateformes |
 PC / Mac |
 Smartphones |
 Tablettes |
|---|---|---|---|
| MetaTrader 4 |   |   | |
| MetaTrader 5 | |||
| cTrader |
| Informations de trading | |
|---|---|
| Plateformes de trading | MetaTrader 4 |
| Compte démo |  |
| Couverture (hedging) |  |
| Scalping | |
| Traders américains | |
| Traders arabophones | |
MetaTrader 4
Pour offrir une expérience de trading inégalée, le courtier a combiné son exécution ultra-rapide et sa tarification de premier plan avec MetaTrader 4, l’une des plateformes de trading les plus populaires au monde et une référence pour le trading de détail. Bien connue des traders, MetaTrader 4 est l’une des plateformes de trading les plus utilisées et est proposée par un très grand nombre de courtiers, dont Global Prime.
L’un des principaux atouts de la plateforme est qu’elle est accessible sur ordinateurs de bureau et appareils mobiles via des applications téléchargeables ou sa version web. Si les traders préfèrent passer leurs ordres et les suivre sur leur ordinateur de bureau, ils peuvent télécharger et installer MT4 sur leur machine à l’aide du lien de téléchargement disponible dans le GP Hub, dans la section des plateformes.
En utilisant MT4 pour Mac, les traders bénéficient d’une interface conviviale et personnalisable qui leur donnera la confiance nécessaire au moment d’accéder aux marchés mondiaux. Lorsqu’ils accèdent à la plateforme sur leurs appareils Mac, ils peuvent explorer l’intégralité de la gamme de produits proposée par le courtier et profiter du trading en un clic le plus rapide. De plus, les traders bénéficient de la prise en charge complète des EAs, de trois types de graphiques et d’une variété d’outils d’analyse technique.
La plateforme est étonnamment simple d’utilisation pour les débutants complets, tout en offrant une gamme de fonctionnalités suffisamment étendue pour répondre aussi aux besoins des traders expérimentés. L’un de ses plus grands avantages est que les traders peuvent la personnaliser afin qu’elle corresponde parfaitement à leur style de trading.
En outre, les clients de la société de courtage ont accès à des milliers d’outils de trading à intégrer à MT4. Les traders peuvent également repérer des mouvements de marché statistiquement significatifs et trader 24 h/5 j grâce aux outils de trading automatisé proposés.
MetaTrader 4 pour Android et iOS
Global Prime ne ménage pas ses efforts pour répondre aux exigences de tous ses clients, y compris ceux qui tiennent à bénéficier de la liberté de trader à tout moment et en tout lieu. Pour télécharger les applications dédiées, les traders doivent utiliser les liens qui les redirigent vers l’App Store et Google Play.
Les clients de la société de courtage peuvent trader avec Global Prime sur des appareils fonctionnant sous Android et iOS sans renoncer aux fonctionnalités essentielles. En déplacement, les traders pourront toujours choisir entre comptes démo et comptes réels. De plus, ils bénéficient d’un historique et d’un journal de transactions complets, de trois types de graphiques, de plus de 50 indicateurs, d’un calendrier économique et des signaux de trading MetaQuotes.
Les deux applications permettent aux clients du courtier de passer et de suivre leurs ordres en toute simplicité. En outre, lors de leurs déplacements, les traders peuvent analyser le marché et prendre de meilleures décisions grâce aux actualités et aux indicateurs techniques.
Les traders doivent garder à l’esprit que s’ils souhaitent trader en mobilité, l’utilisation d’Expert Advisors (EAs) n’est pas possible sur les appareils mobiles. L’ajout ou l’utilisation d’EAs n’est possible que sur les versions de bureau.
WebTrader
L’objectif principal de Global Prime est de rendre le trading aussi simple que possible pour tous ses clients, y compris ceux qui souhaitent s’éviter la contrainte de télécharger et d’installer des logiciels supplémentaires avant de commencer. Le WebTrader MT4 du courtier permet aux utilisateurs de passer leurs ordres directement depuis leur navigateur, qu’ils utilisent des appareils sous Windows, Mac ou Linux. Tout ce dont ils ont besoin est une connexion Internet stable.
Le courtier est pleinement conscient que la réactivité est primordiale pour les traders et leur donne la possibilité d’exécuter toutes leurs opérations en toute simplicité via WebTrader pour MT4. Son interface est extrêmement conviviale et entièrement personnalisable et, en utilisant WebTrader, les clients de la société de courtage bénéficient de neuf unités de temps, de trois types de graphiques, de l’historique de trading et de 30 indicateurs.
Autres plateformes
Global Prime cherche à améliorer en permanence les services proposés et, pour cette raison, le courtier prévoit d’élargir la gamme d’options en ajoutant plusieurs autres plateformes de trading. Lorsque les traders se rendent dans la section des plateformes, ils verront que TradingView, MetaTrader 5 et cTrader seront bientôt disponibles.
Moyens de paiement
L’un des principes auxquels le courtier adhère lorsqu’il propose ses services est de les rendre accessibles au plus grand nombre de clients possible, et le choix de devises le confirme. Lors de la création de leur compte, les traders peuvent choisir parmi plusieurs devises de base, notamment USD, AUD, GBP, EUR, CAD, SGD et JPY.
L’éventail des solutions de paiement acceptées, la présence ou non de frais supplémentaires et la rapidité avec laquelle les dépôts et retraits sont traités font également partie des principaux critères d’un courtier haut de gamme, et Global Prime en est bien conscient. Les traders disposent de différentes méthodes pour approvisionner leur compte et effectuer des retraits, de sorte qu’ils puissent choisir la solution qui leur permet de transférer facilement leurs fonds vers et depuis la société de courtage.
Visa et Mastercard sont acceptées pour tous les clients du courtier qui préfèrent effectuer leurs paiements par carte de débit ou de crédit. Le choix de portefeuilles électroniques est également assez large, et les clients de Global Prime peuvent alimenter leur compte et retirer leurs fonds via PayPal, Neteller, Skrill et Jeton. Les cryptomonnaies sont également proposées comme méthode de dépôt et de retrait.
Parmi les autres solutions bancaires que les clients de la société de courtage peuvent utiliser pour leurs paiements figurent le code QR, POLi, AstroPay, BPAY, le virement bancaire, BinancePay, Perfect Money et Interac Online, entre autres. Il est important de noter que certains de ces prestataires de paiement sont spécifiques à certains pays et que, par conséquent, la possibilité pour les traders de les utiliser dépendra de leur pays de résidence.
Avec la quasi-totalité des méthodes de dépôt acceptées, les traders bénéficient d’un créditement instantané, et le montant minimum qu’ils sont autorisés à ajouter à leur compte par transaction est de 10 $. En revanche, s’ils préfèrent utiliser des prestataires de paiement tels qu’AstroPay, BPAY ou POLi, ils pourront déposer un minimum de 1 $.
Le montant minimum de retrait chez Global Prime est de 10 $, quel que soit le moyen de paiement choisi par les traders. Il va de soi que les retraits prennent plus de temps à être traités, en particulier si les traders optent pour les paiements par carte ou virement bancaire, ces opérations pouvant prendre jusqu’à cinq jours. Les retraits vers les portefeuilles électroniques sont effectués presque immédiatement après leur approbation par le service financier du courtier. L’un des points remarquables de cette société de courtage est que Global Prime ne facture aucun frais supplémentaire sur les dépôts ni sur les retraits.
| Marque | Minimum | Frais | Délai de traitement |
 | 10 USD | Gratuit | Instantané |
 | 10 $ | Gratuit | Instantané |
 | 10,00 $ | Gratuit | Jusqu'à 5 jours |
 | 10,00 USD | Gratuit | Instantané |
 | 10 $ | Gratuit | Instantané |
 | 10 $ | Gratuit | Instantané |
 | 10 $ | Gratuit | Instantané |
 | $1 | Gratuit | Instantané |
 | 10 $ | Sans frais | Instantané |
 | 1 $ | Gratuit | 24-28 heures |
 | 10,00 USD | Gratuit | Instantané |
 | 10,00 $ | Gratuit | Instantané |
 | 10 $ | Gratuit | Instantané |
 | 1 $ | Gratuit | Instantané |
 | 10 $ | Sans frais | Jusqu'à 3 heures |
 | 10,00 $ | Gratuit | Instantané |
 | 10 $ | Gratuit | Instantané |
 | 10 USD | Gratuit | Instantané |
| Marque | Minimum | Frais | Délai de traitement |
| 10 $ | Gratuit | 1 à 5 jours ouvrables |
| 10 $ | Gratuit | 1 à 5 jours ouvrables |
| 10 $ | Gratuit | 1 à 2 jours ouvrables |
| 10 $ | Gratuit | Instantané |
| 10 USD | Gratuit | Instantané |
| 10,00 USD | Gratuit | Instantané |
 | 10 $ | Gratuit | 1-2 jours ouvrables (AU) ; 3-5 jours ouvrables (international) |
| 10,00 $ | Gratuit | Instantané |
| 10 $ | Sans frais | Instantané |
| 10,00 $ | Gratuit | 1 à 2 jours ouvrables |
| 10 $ | Gratuit | Instant |
| 10 $ | Gratuit | 1 à 3 jours ouvrables |
 | 10 $ | Gratuit | Instantané |
Types de compte
Les utilisateurs de Global Prime peuvent ouvrir deux types de comptes réels, selon qu’ils ont déjà une certaine expérience, ou commencer par un compte démo s’ils sont totalement débutants. Des comptes islamiques sont également disponibles pour le trading auprès de ce courtier.
Comme expliqué précédemment, quel que soit le type de compte que les traders jugent le plus adapté à leurs besoins, ils peuvent choisir parmi les mêmes devises de base, notamment USD, AUD, GBP, EUR, CAD, SGD et JPY.
| Marché | Effet de levier |
|---|---|
| CFD sur métaux | 1:20 (ASIC | Compte de Détail) |
| CFD sur métaux | 1:100 (VFSC) |
| CFD sur actions | 1:5 (ASIC | Compte de Détail) |
| CFD sur actions | 1:20 (VFSC) |
| CFD sur crypto-monnaies | 1:2 (ASIC | Compte de Détail) |
| CFD sur crypto-monnaies | 1:5 (ASIC | Compte Pro) |
| CFD sur crypto-monnaies | 1:5 (VFSC) |
| CFD sur Forex | 1:30 (ASIC | Compte de Détail) |
| CFD sur Forex | 1:500 (ASIC | Compte Pro) |
| CFD sur Forex | 1:500 (VFSC) |
| CFD sur indices | 1:20 (ASIC | Compte de Détail) |
| CFD sur indices | 1:100 (ASIC | Compte Pro) |
| CFD sur indices | 1:100 (VFSC) |
| CFD sur matières premières | 1:10 (ASIC | Compte de Détail) |
| CFD sur matières premières | 1:100 (ASIC | Compte Pro) |
| CFD sur matières premières | 1:100 (VFSC) |
Compte Standard
Les traders qui se sentent prêts à commencer à trader avec de l’argent réel peuvent opter pour un compte Standard. Ce type de compte convient particulièrement aux clients qui font leurs premiers pas dans le trading, principalement parce qu’aucune commission n’est facturée, ce qui leur évite d’avoir à calculer les coûts à chaque fois qu’ils souhaitent entrer en position.
L’un des principaux avantages du trading avec Global Prime est que la vitesse d’exécution peut descendre jusqu’à 10 s. De plus, le courtier se targue de proposer des services de trading accessibles à tous. Pour ce faire, Global Prime n’impose aucune exigence de dépôt minimum.
En ce qui concerne les spreads, le compte Standard propose des écarts à partir de 0,9 pip. Le volume de transaction maximal est de 1 000 lots, tandis que la taille minimale de transaction est de 0,01 lot. Le niveau de stop-out est fixé à 100 %. Un autre avantage du compte Standard est que le hedging, les EAs et le scalping y sont tous autorisés.
Compte Raw
L’autre option pour les clients de Global Prime qui souhaitent trader avec de l’argent réel est le compte Raw. Les titulaires de compte Raw sont soumis à une commission de 3,50 $, tandis que les spreads commencent à 0,0 pip.
Tous les traders qui ouvrent un compte réel chez Global Prime bénéficient d’une assistance personnalisée. Grâce au soutien d’un expert dédié, les traders peuvent aborder les marchés plus sereinement et tirer le meilleur parti des plateformes proposées.
Les tailles minimales et maximales de transaction sont identiques à celles des comptes Standard. Le scalping, le hedging et les EAs peuvent également être utilisés par les titulaires de compte Raw.
Compte démo
Les clients de la société de courtage qui manquent d’expérience peuvent apprendre à trader le Forex et les autres instruments proposés sans risquer leur capital en optant pour un compte démo. S’ils choisissent d’accéder au compte démo, ils auront la possibilité de tester leurs stratégies en utilisant des fonds virtuels, même en déplacement.
Utiliser le compte démo est un excellent moyen d’apprendre à passer des ordres, car les traders auront accès à plus de 150 marchés. En outre, ils bénéficieront de fonds virtuels illimités, ce qui leur permet de s’exercer autant ou aussi peu qu’ils le souhaitent. Le compte démo de Global Prime est conçu pour reproduire le trading réel aussi fidèlement que possible et, pour cette raison, les traders bénéficient même d’un service client disponible 24 h/24 pour les accompagner tout au long de leur apprentissage.
Service clientèle
Une autre caractéristique remarquable de cette société de courtage est la qualité premium de l’assistance fournie à ses clients. Global Prime a veillé à ce que son équipe dédiée de conseillers soit parfaitement préparée à aider les traders pour toute question qu’ils pourraient avoir. Le service d’assistance du courtier fonctionne 24 h/24 et le moyen le plus rapide, pour les clients existants comme pour les prospects, de contacter les conseillers est le chat en direct. L’icône du chat en direct reste épinglée dans l’angle inférieur droit de l’écran des traders, ce qui garantit un accès facile dès qu’une aide est nécessaire.
Il est également possible de contacter les conseillers par téléphone et, si ce canal de communication est privilégié par les traders, ils doivent appeler le +61 (2) 8379 3622. Les traders recevront une réponse rapide et adaptée s’ils envoient leurs questions par courriel à support@globalprime.com. Nous avons contacté à plusieurs reprises les conseillers et sommes heureux de constater qu’ils ont répondu presque immédiatement et ont fourni toutes les informations demandées de manière conviviale.
La page FAQ de Global Prime mérite également d’être consultée si les traders ont des questions concernant leurs comptes, les produits proposés, les plateformes ou les paiements, entre autres sujets. Les informations y sont particulièrement détaillées et même les débutants devraient y trouver facilement ce dont ils ont besoin.
Conclusion
Global Prime est un courtier qui a beaucoup à offrir aux traders de tous niveaux d’expérience. Le courtier propose plusieurs types de comptes, y compris un compte démo, afin que les options disponibles répondent aux besoins de l’ensemble de sa clientèle. De nombreux éléments plaident en faveur de cette société de courtage, en particulier pour les traders qui souhaitent accéder à un plus grand choix de marchés et à des coûts réduits.
Bien que le choix de plateformes soit actuellement limité à MT4, le courtier promet d’ajouter très prochainement trois nouvelles plateformes à son offre. D’autres moyens de paiement viendront également s’ajouter à la liste déjà fournie des méthodes de dépôt et de retrait. La qualité du service clientèle ne doit pas non plus être négligée, et Global Prime mérite indéniablement des éloges pour son service d’assistance.