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- Regulaciones
- Instrumentos de trading
- Plataformas de trading
- Métodos de pago
- Tipos de cuenta
- Soporte
- Conclusión
Global Prime es un bróker fundado en 2010; tan solo un año después se lanzó oficialmente y dio la bienvenida a sus primeros clientes. En algo más de una década, la plataforma de trading ha ampliado considerablemente sus operaciones y hoy presta servicio a miles de traders de distintas partes del mundo.
Global Prime tiene como objetivo ofrecer servicios de trading accesibles y, por ello, sus clientes se benefician de costes de trading ajustados y de una amplia gama de productos. Sin requisitos de saldo mínimo de apertura y con un apalancamiento de hasta 1:100, según la entidad y la jurisdicción aplicables, Global Prime es un bróker que muchos traders pueden valorar.
El bróker sabe que la diversidad es importante para los traders, especialmente en lo que respecta a los mercados disponibles. Aunque el trading de Forex es la especialidad de Global Prime, el bróker también facilita el trading de CFDs sobre bonos, índices, criptomonedas y materias primas. Para España, recuerda además que un CFD sobre criptomonedas no equivale a comprar criptoactivos al contado bajo un proveedor MiCA. El bróker utiliza MetaTrader 4, una de las plataformas de trading preferidas por muchos traders. Para reforzar su oferta como proveedor de servicios financieros, Global Prime prevé poner a disposición más plataformas, como cTrader, TradingView y MetaTrader 5, en función de la disponibilidad.
La fórmula de Global Prime también incluye ofrecer a los traders varias opciones en cuanto a tipos de cuenta. Además de las cuentas Raw y Estándar, los clientes del bróker pueden abrir una cuenta demo y familiarizarse con la operativa disponible.
El bróker está autorizado para operar con contratos de divisas, derivados y valores en las jurisdicciones en las que cuenta con licencia, y sus servicios no se dirigen únicamente a traders australianos. El bróker ha obtenido licencias de la Australian Securities & Investments Commission (ASIC) y de la Vanuatu Financial Services Commission (VFSC).
El bróker concede gran importancia a la protección de los fondos de sus clientes y, para garantizar que estén debidamente salvaguardados, Global Prime los mantiene separados de los fondos propios de la empresa.
| Información general sobre Global Prime | |
|---|---|
| Depósito mín. | $0 |
| Idiomas admitidos | Español |
| Divisas admitidas | AUD, CAD, EUR, GBP, JPY, SGD, USD |
| Sitio web | https://globalprime.com/ |
| Número de teléfono | +61 (2) 8379 3622 |
| Correo electrónico de soporte | support@globalprime.com |
| Dirección de la sede | Govant Building, BP 1276 Port Vila, The Republic of Vanuatu |
Regulación
Global Prime es un bróker con experiencia que está autorizado para operar con contratos de divisas, valores y derivados para clientes mayoristas y minoristas en determinadas jurisdicciones. Los servicios que ofrece Global Prime están orientados principalmente a las necesidades y requisitos de los traders de Australia y, para poder operar en dicha jurisdicción, el bróker ha obtenido el visto bueno de la Australian Securities & Investments Commission.
Hoy en día, Global Prime figura entre las plataformas de trading conocidas dentro de su segmento y, para atender a traders de jurisdicciones distintas de Australia, el bróker ha obtenido la aprobación de la Vanuatu Financial Services Commission. Global Prime es propiedad de y está gestionada por Global Prime Pty Ltd., una empresa con sede en South Yarra, 3141, Australia.
Para un inversor residente en España, el punto clave es que Global Prime no figura como entidad autorizada por la CNMV ni como bróker con pasaporte MiFID II en la UE; además, la CNMV ha incluido globalprime.com entre sus advertencias de entidades no registradas. Por ello, antes de abrir cuenta conviene comprobar el registro oficial y valorar que no se aplican las protecciones habituales de los brókers supervisados en España, como FOGAIN o el marco ESMA para CFDs minoristas.
Debido a las leyes y normativas locales que Global Prime debe cumplir, el bróker no puede aceptar clientes de varias jurisdicciones, entre ellas Myanmar, Congo, Irán, Irak, Corea del Norte, Nueva Zelanda, Somalia, Sudán, Rusia, Siria, Palestina, Ucrania, Estados Unidos y sus territorios, Ontario y Yemen.
| Regulador | Licencia |
|---|---|
| VFSC | 40256 |
| ASIC | 385620 |
Instrumentos de trading
Global Prime busca ofrecer servicios de trading que estén por encima de los que ofrecen sus rivales y, para lograrlo, el bróker ofrece a sus clientes una amplia gama de instrumentos con los que operar. Como ya hemos dicho, el mercado de divisas (Forex) es la especialidad del bróker, pero Global Prime también es un bróker de referencia si los traders desean negociar materias primas, criptomonedas, bonos o índices.La variedad de instrumentos negociables ofrecidos refleja el deseo del bróker de proporcionar a los traders servicios de clase mundial. Los clientes del bróker no solo tendrán acceso rápido y sencillo a algunos de los mercados más líquidos del mundo, sino que podrán hacerlo en cualquier momento y desde cualquier lugar.Forex
El mercado de divisas es la especialidad de Global Prime, y el bróker ofrece acceso a algunos de los pares de divisas más negociados. Operar Forex con este bróker puede tener varias ventajas, y una de las razones por las que algunos traders valoran Global Prime es su estructura de costes competitiva. También debes tener en cuenta que el tipo de cuenta que elijas no limita el acceso al mercado de divisas, ya que tanto las cuentas Standard como las cuentas Raw permiten operar Forex.
Los clientes del bróker tienen acceso a una amplia gama de pares de divisas, incluidos pares principales, menores y exóticos. Puedes abrir posiciones largas o cortas en Forex y empezar con microlotes. El apalancamiento máximo disponible es de 1:100, pero solo bajo la licencia de Vanuatu. Bajo la licencia de ASIC, el apalancamiento está limitado a 1:30 para los pares de divisas principales y a 1:20 para los pares menores. Si resides en España, comprueba antes de abrir cuenta si la entidad que te atiende figura en los registros de la CNMV; operar bajo Vanuatu implica protecciones distintas a las de un bróker autorizado en la UE.
Los traders que se registren en Global Prime pueden operar pares de divisas principales como USD/CHF, AUD/USD, USD/CAD, GBP/USD y EUR/USD. Entre los pares menores que ofrece el bróker se encuentran AUD/CAD, AUD/CHF, AUD/JPY, AUD/NZD, EUR/AUD, GBP/AUD, NZD/CAD y NZD/USD, entre otros.
También hay disponibles pares exóticos, y puedes elegir opciones como AUD/SGD, CHF/SGD, EUR/HUF, EUR/NOK, GBP/SEK, NOK/SEK y SGD/JPY, entre otros.
Criptomonedas
Según tus preferencias, también puedes utilizar Global Prime para operar con CFD sobre criptomonedas. Es fácil entender por qué el bróker puede resultar interesante para traders interesados en este mercado. Global Prime ofrece acceso a más de 35 criptomonedas con una comisión del 0,1 %. Además, permite operar con margen a costes competitivos, especialmente en comparación con muchas plataformas de intercambio de criptomonedas disponibles actualmente.
Si resides en España, recuerda que estos productos son CFD: no compras la criptomoneda subyacente. Comprueba siempre la entidad con la que contratas, si figura ante la CNMV y qué protecciones de la UE/ESMA resultan aplicables.
Los clientes del bróker pueden operar con costes ajustados en pares como BTC/USD, ETH/USD, DOGE/USD, BNB/USD, BCH/USD o XRP/USD.
Bajo su licencia de Vanuatu, el bróker ofrece un apalancamiento máximo de 1:5 en criptomonedas. Los traders que acceden al bróker bajo la licencia de ASIC pueden beneficiarse de un apalancamiento de hasta 1:2. Una de las principales características de la operativa con criptomonedas es que el mercado está abierto las 24 horas, los siete días de la semana, por lo que los traders no tienen que ceñirse a horarios específicos de negociación. Otra ventaja del bróker es que permite practicar la operativa con criptomonedas mediante una cuenta demo.
Materias primas
Los traders que abran una cuenta con Global Prime también pueden negociar materias primas mediante CFD con diferenciales ajustados. El bróker procura mantener una fijación de precios competitiva en los productos ofrecidos, incluidos activos populares como el oro, el gas natural, el maíz y el café, entre otros. No es casualidad que muchos traders incluyan materias primas en su operativa: sus costes pueden ser reducidos y permiten diversificar la exposición de la cartera. Además, algunas materias primas, como el oro, suelen utilizarse como cobertura parcial frente a la inflación, aunque no eliminan el riesgo de pérdidas.
Si resides en España, conviene comprobar siempre con qué entidad contractual abres la cuenta y si el bróker está autorizado o registrado para prestar servicios en la UE, consultando la CNMV. Los CFD sobre materias primas son productos apalancados y, para clientes minoristas europeos, se aplican límites de ESMA, como 1:10 en materias primas y 1:20 en oro.
El límite máximo de apalancamiento disponible para los clientes de Global Prime al operar con materias primas bajo la autorización de la VFSC, excepto el oro, es de 1:100. Al operar con materias primas bajo la licencia de la ASIC, los traders no pueden acceder a un apalancamiento superior a 1:10. Si los traders desean operar con oro, el apalancamiento máximo ofrecido es de 1:20.
Bonos
La gama de CFDs sobre bonos de Global Prime permite a los clientes negociar algunos de los instrumentos de deuda pública más populares, líquidos y negociados del mundo, con márgenes ajustados y sin comisión. También ofrece requisitos mínimos reducidos. Los clientes que deseen operar con bonos pueden elegir entre gilts del Reino Unido y CFDs sobre bonos del Tesoro de EE. UU.
Los bonos suelen atraer a perfiles que buscan activos históricamente menos volátiles que la renta variable y una operativa más transparente, aunque al negociarlos mediante CFDs existe apalancamiento y riesgo de pérdidas rápidas. Para clientes minoristas en España, conviene comprobar si la contratación se realiza con una entidad autorizada en la UE y consultar los registros de la CNMV, ya que las protecciones de ESMA -como límites de apalancamiento, cierre por margen y protección frente a saldo negativo- pueden no aplicarse igual bajo entidades no europeas.
La distancia mínima de orden para todos los tipos de cuenta al operar con bonos es cero, mientras que la llamada de margen se sitúa en el 120 %. El scalping está permitido independientemente de si los traders acceden al bróker bajo la licencia de ASIC o de VFSC.
Índices
Si buscas spreads ajustados y una ejecución ágil, puede que te interese la oferta de CFD sobre índices de Global Prime. Para ofrecer precios rápidos y precisos en su gama de CFD sobre índices, el bróker se apoya en creadores de mercado no bancarios especializados. Entre los índices más populares disponibles para los clientes se incluyen UK100, GER40 y S&P 500.
Al operar índices con Global Prime, puedes obtener exposición a un mercado o sector completo de una sola vez y especular sobre una cesta de acciones sin comprar los valores subyacentes de forma individual. Si inviertes desde España, también conviene comprobar si el bróker está registrado o autorizado para prestar servicios a clientes españoles y revisar la información disponible en la CNMV antes de abrir una cuenta.
Uno de los principales atractivos de operar índices con Global Prime es que no se cobra comisión. Además, los traders pueden abrir posiciones largas o cortas en índices y utilizar apalancamiento de hasta 1:100. Para clientes minoristas en España y la UE, los CFD están sujetos a las restricciones de ESMA y la CNMV, con límites habituales de hasta 1:20 en los principales índices, además de protección frente a saldo negativo y advertencias de riesgo obligatorias.
| Instrumento | Spread |
|---|---|
| AUDUSD | AVG 1.02 pips |
| EURGBP | AVG 1.16 pips |
| EURUSD | AVG 1 pips |
| GBPUSD | AVG 1.18 pips |
| NZDUSD | AVG 1.11 pips |
| USDCAD | AVG 1.1 pips |
| USDCHF | AVG 1.27 pips |
| USDCNY | AVG 6.35 pips |
| USDJPY | AVG 1.2 pips |
Plataformas de trading
La experiencia del cliente es un aspecto relevante para Global Prime y, para ofrecer un entorno de operativa competitivo, el bróker combina condiciones de trading ajustadas con algunas de las plataformas de trading más populares. Independientemente de la plataforma que decidan utilizar, los traders dispondrán de una amplia gama de activos entre los que elegir y podrán acceder a costes contenidos.
Otro aspecto que pueden agradecer los traders es que el bróker permite el scalping, el uso de EAs y las coberturas (hedging).
 Plataformas |
 PC / MAC |
 Smartphones |
 Tabletas |
|---|---|---|---|
| MetaTrader 4 |   |   | |
| MetaTrader 5 | |||
| cTrader |
| Información de trading | |
|---|---|
| Plataformas de trading | MetaTrader 4, MetaTrader 5 |
| Cuenta demo |  |
| Cobertura |  |
| Scalping | |
| Traders de EE. UU. | |
| Traders árabes | |
MetaTrader 4
Para ofrecer una experiencia de trading sólida, el bróker ha combinado su ejecución rápida y sus precios competitivos con MetaTrader 4, una de las plataformas de trading más populares del mundo y un referente para el trading minorista. Familiar para muchos, MetaTrader 4 se encuentra entre las plataformas de trading más utilizadas y es ofrecida por un gran número de brókers, entre ellos Global Prime.
Una de las mayores ventajas de la plataforma es que es accesible tanto en ordenadores de escritorio como en dispositivos portátiles mediante aplicaciones descargables o su versión web. Si los traders prefieren colocar y supervisar sus órdenes desde el ordenador, pueden descargar e instalar MT4 en sus equipos utilizando el enlace de descarga disponible en el GP Hub, en la sección de plataformas.
Al utilizar MT4 para Mac, los traders se benefician de una interfaz fácil de usar y personalizable que facilita el acceso a los mercados globales. Cuando los traders acceden a la plataforma desde sus dispositivos con sistema Mac, pueden explorar toda la gama de productos que ofrece el bróker y utilizar la operativa con un solo clic. Además, disponen de funcionalidad completa para EAs, tres tipos de gráficos y una variedad de herramientas de análisis técnico.
La plataforma es sencilla de usar para los principiantes y, aun así, ofrece un abanico de funciones lo bastante amplio como para cubrir también las necesidades de los traders más experimentados. Una de sus mayores ventajas es que los traders pueden personalizarla para adaptarla a su estilo de trading.
Además, los clientes del bróker tienen acceso a miles de herramientas de trading que pueden integrarse en MT4. Los traders también podrán detectar movimientos de mercado estadísticamente significativos y operar 24/5 gracias a las herramientas de trading automatizado disponibles.
MetaTrader 4 para Android e iOS
Global Prime intenta cubrir las necesidades de distintos perfiles de cliente, incluidos aquellos que quieren tener la libertad de hacer trading en cualquier momento y lugar. Para obtener las aplicaciones específicas, los traders deben utilizar los enlaces que los llevan a la App Store y a Google Play.
Los clientes del bróker pueden operar con Global Prime en dispositivos con sistemas Android e iOS sin perder funcionalidades clave. Mientras se desplazan, los traders seguirán pudiendo elegir entre cuentas demo y cuentas reales. Además, disponen de historial y registro completo de transacciones, tres tipos de gráficos, más de 50 indicadores, un calendario económico y señales de trading de MetaQuotes.
Ambas aplicaciones permiten a los clientes del bróker abrir y supervisar sus operaciones con facilidad. Asimismo, mientras están fuera de casa, los traders pueden analizar el mercado y tomar mejores decisiones utilizando noticias e indicadores técnicos.
Lo que los traders deben tener en cuenta si piensan empezar a hacer trading sobre la marcha es que no es posible utilizar Expert Advisors (EAs) en dispositivos móviles. La incorporación o uso de EAs solo es posible en ordenadores de escritorio.
WebTrader
El objetivo principal de Global Prime es hacer que el trading sea lo más sencillo posible para todos sus clientes, incluidos aquellos que quieren evitar descargar e instalar software adicional cuando desean empezar. El WebTrader para MT4 del bróker permite a los usuarios ejecutar sus órdenes directamente desde el navegador, ya utilicen dispositivos con sistemas Windows, Mac o Linux. Todo lo que necesitan es una conexión a Internet estable.
El bróker es consciente de que la agilidad es importante para los traders y les permite ejecutar sus operaciones a través de WebTrader para MT4. Su interfaz es intuitiva y personalizable y, mientras utilizan WebTrader, los clientes del bróker se beneficiarán de nueve marcos temporales, tres tipos de gráficos, historial de operaciones y 30 indicadores.
Otras plataformas
Global Prime aspira a mejorar los servicios que ofrece y, por ello, el bróker prevé ampliar la variedad de opciones y añadir otras plataformas de trading. Cuando los traders accedan a la sección de plataformas, verán que TradingView, MetaTrader 5 y cTrader figuran como soluciones previstas o disponibles según el despliegue que indique el bróker en cada momento.
Métodos de pago
Uno de los principios que sigue el bróker al prestar sus servicios es hacerlos accesibles al mayor número posible de clientes, y la selección de divisas base así lo demuestra. Al configurar sus cuentas, los traders pueden elegir entre divisas base como USD, AUD, GBP, EUR, CAD, SGD y JPY.
Si operas desde España, elegir EUR como divisa base puede reducir conversiones al ingresar o retirar desde una cuenta bancaria en euros.
La variedad de soluciones de pago aceptadas, la existencia o no de comisiones adicionales y la rapidez con la que se ejecutan los depósitos y retiradas son también cualidades fundamentales de los brókers de primer nivel, y Global Prime es consciente de ello. Los traders disponen de diversas formas de ingresar fondos en sus cuentas y efectuar retiradas, lo que les permite encontrar un método que les facilite mover su dinero hacia y desde el bróker con facilidad.
Visa y Mastercard están disponibles para todos los clientes del bróker que prefieran realizar sus pagos con tarjeta de débito o crédito. La oferta de monederos electrónicos también es bastante amplia, y los clientes de Global Prime pueden recargar sus cuentas y retirar fondos utilizando PayPal, Neteller, Skrill y Jeton. Las criptomonedas también se ofrecen como método de ingreso y retirada.
Otras opciones bancarias que los clientes del bróker pueden utilizar al realizar pagos incluyen código QR, POLi, AstroPay, BPAY, transferencia bancaria, BinancePay, Perfect Money e Interac Online, entre otras. Es importante señalar que algunos de estos procesadores de pago son específicos de ciertos países y, por tanto, la posibilidad de que los traders puedan utilizarlos dependerá de su país de residencia.
Con casi todos los métodos de depósito aceptados, los traders se benefician de una financiación instantánea, y el importe mínimo que pueden añadir a sus cuentas por operación es de 10 USD. Ahora bien, si prefieren utilizar procesadores de pago como AstroPay, BPAY o POLi, podrán realizar depósitos mínimos de 1 USD.
El importe mínimo de retirada en Global Prime es de 10 USD, independientemente del método de pago que elijan los traders. Naturalmente, las retiradas tardan más tiempo en procesarse, especialmente si los traders optan por pagos con tarjeta o transferencias bancarias, ya que estos pueden tardar hasta cinco días. Las retiradas a través de monederos electrónicos se completan casi de inmediato una vez que son aprobadas por el departamento financiero del bróker. Una de las características destacables de la empresa es que Global Prime no cobra comisiones adicionales por depósitos ni retiradas.
| Marca | Mínimo | Tarifas | Tiempo de procesamiento |
 | 10 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
 | 10,00 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
 | 10,00 US$ | Gratis | Hasta 5 días |
 | 10,00 US$ | Gratis | Instantáneo |
 | 10,00 US$ | Gratis | Instantáneo |
 | 10 US$ | Sin coste | Instantáneo |
 | 10,00 US$ | Gratis | Instantáneo |
 | 1,00 US$ | Gratis | Instantáneo |
 | 10 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
 | 1 US$ | Gratis | 24–28 horas |
 | 10 US$ | Gratis | Instantáneo |
 | 10 US$ | Gratuito | Instantáneo |
 | 10 US$ | Gratis | Instantáneo |
 | $1 | Sin cargo | Instantáneo |
 | 10 US$ | Gratis | Hasta 3 horas |
 | 10,00 US$ | Gratis | Instantáneo |
 | 10 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
 | 10,00 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
| Marca | Mínimo | Tarifas | Tiempo de procesamiento |
| 10,00 US$ | Sin cargo | 1–5 días hábiles |
| 10,00 US$ | Sin cargo | 1–5 días hábiles |
| 10,00 US$ | Sin cargo | 1–2 días hábiles |
| 10 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
| 10 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
| 10 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
 | 10 US$ | Gratis | 1–2 días hábiles (AU); 3–5 días hábiles (internacional). |
| 10,00 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
| 10 US$ | Gratis | Instantáneo |
| 10,00 US$ | Sin cargo | 1–2 días hábiles |
| 10,00 US$ | Gratis | Instantáneo |
| 10,00 US$ | Gratis | 1–3 días hábiles |
 | 10 US$ | Sin cargo | Instantáneo |
Tipos de cuenta
Los usuarios de Global Prime pueden registrarse en dos tipos de cuenta real, según su experiencia y sus preferencias de costes. También pueden empezar con una cuenta demo si son principiantes absolutos. Además, hay cuentas islámicas disponibles para operar con este bróker.
Como se explicó antes, independientemente del tipo de cuenta que los traders consideren más adecuado para sus necesidades, podrán elegir entre la misma gama de divisas base, que incluye USD, AUD, GBP, EUR, CAD, SGD y JPY.
| Mercado | Apalancamiento |
|---|---|
| CFDs de metales | 1:20 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de metales | 1:100 (VFSC) |
| CFDs de acciones | 1:5 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de acciones | 1:20 (VFSC) |
| CFDs de criptomonedas | 1:2 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de criptomonedas | 1:5 (ASIC | Cuenta Pro) |
| CFDs de criptomonedas | 1:5 (VFSC) |
| CFDs de Forex | 1:30 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:500 (ASIC | Cuenta Pro) |
| CFDs de Forex | 1:500 (VFSC) |
| CFDs de índices | 1:20 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de índices | 1:100 (ASIC | Cuenta Pro) |
| CFDs de índices | 1:100 (VFSC) |
| CFDs de materias primas | 1:10 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de materias primas | 1:100 (ASIC | Cuenta Pro) |
| CFDs de materias primas | 1:100 (VFSC) |
Cuenta estándar
Los traders que se sientan preparados para empezar a operar con dinero real pueden optar por una cuenta Estándar. Este tipo de cuenta es más adecuado para los clientes que están dando sus primeros pasos en el trading, principalmente porque no se cobran comisiones, lo que les evita tener que calcular ese coste cada vez que desean abrir una operación.
Una de las ventajas de operar con Global Prime es que la velocidad de ejecución puede partir de 10 ms. Además, el bróker busca ofrecer servicios de trading accesibles para distintos perfiles de cliente. Para lograrlo, Global Prime no impone requisitos de depósito mínimo.
En cuanto a los spreads, la cuenta Estándar ofrece diferenciales desde 0,9 pips. El volumen máximo de operación es de 1.000 lotes, mientras que el tamaño mínimo de operación es de 0,01 lote. También existe un nivel de stop out del 100 %. Otra ventaja de la cuenta Estándar es que se permiten coberturas (hedging), EAs y scalping.
Cuenta Raw
La otra opción para los clientes de Global Prime que quieren operar con dinero real es la cuenta Raw. Los titulares de una cuenta Raw afrontan una comisión de 3,50 USD, mientras que los spreads parten de 0,0 pips.
Todos los traders que abren una cuenta real con Global Prime disponen de asistencia personalizada. Gracias al apoyo de un experto en trading dedicado, los traders podrán familiarizarse con los mercados y sacar más partido a las plataformas ofrecidas.
Los tamaños mínimo y máximo de operación son los mismos que en las cuentas Estándar. Los titulares de cuentas Raw también pueden utilizar scalping, coberturas (hedging) y EAs.
Cuenta demo
Los clientes del bróker que carecen de experiencia pueden aprender a hacer trading con Forex y con los demás instrumentos disponibles sin arriesgar su dinero, optando por una cuenta demo. Si deciden utilizar la cuenta demo, tendrán la oportunidad de poner a prueba sus estrategias usando créditos virtuales incluso mientras se desplazan.
Utilizar la cuenta demo es una forma práctica de aprender a colocar órdenes, ya que los traders podrán acceder a más de 150 mercados disponibles. Además, recibirán fondos virtuales ilimitados, lo que les permite practicar con tanto o tan poco capital como deseen. La cuenta demo de Global Prime está diseñada para replicar el trading real lo más fielmente posible y, por ello, los traders disponen incluso de atención al cliente las 24 horas del día para acompañarlos durante todo el proceso.
Atención al cliente
Otra característica destacada del bróker es la atención al cliente que ofrece a sus usuarios. Global Prime se ha asegurado de que su equipo especializado de soporte esté preparado para ayudar a los traders con cualquier consulta que puedan tener. El servicio de ayuda del bróker opera las 24 horas del día y la forma más rápida para que los clientes actuales y potenciales contacten con el equipo de soporte es el chat en vivo. El icono del chat en vivo permanece fijado en la esquina inferior derecha de la pantalla de los traders, lo que facilita el acceso siempre que se necesite ayuda.
También es posible contactar con el equipo de soporte por teléfono y, si este es el canal de comunicación preferido por los traders, deben llamar al +61 (2) 8379 3622. Los traders recibirán una respuesta rápida y adecuada si envían sus consultas por correo electrónico a support@globalprime.com. Nos pusimos en contacto con el equipo de soporte en varias ocasiones y respondieron con rapidez, proporcionando la información solicitada de forma amable.
La sección de preguntas frecuentes (FAQ) de Global Prime también merece una visita si los traders tienen dudas sobre sus cuentas, los productos ofrecidos, las plataformas o los pagos, entre otros temas. La información es bastante detallada y hasta quienes acceden por primera vez encontrarán con facilidad lo que necesitan.
Conclusión
Global Prime es un bróker con una oferta amplia para traders de distintos niveles de experiencia. El bróker proporciona varios tipos de cuenta, incluida una cuenta demo, para garantizar que las opciones disponibles se adapten a las necesidades de sus clientes. Hay varios aspectos que juegan a favor de esta plataforma de trading, especialmente para los traders que buscan acceso a una mayor variedad de mercados y a costes ajustados.
Aunque la selección de plataformas se centra principalmente en MT4, el bróker ha previsto ampliar su catálogo con otras soluciones de trading. También se incorporarán métodos de pago adicionales a la ya amplia lista de opciones de depósito y retirada. Tampoco debe pasarse por alto la calidad de la atención al cliente, que sigue siendo uno de los puntos positivos de Global Prime.