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- Réglementation
- Instruments de négociation
- Plateformes de négociation
- Négociation sur Android et iOS
- Méthodes de paiement
- Types de compte
- Assistance
- Conclusion
Fondée en 2007 à Sydney, Axi est une plateforme de trading de premier plan, créée par des traders pour des traders. Forte de plus de dix ans d’expérience sur la scène financière mondiale, la plateforme a consolidé sa position de plus grand courtier Forex en Australie.
En 2012, Axi a ouvert sa succursale de Londres. Selon Investment Trends, l’une des principales sociétés d’études du secteur financier, Axi a été la plateforme de trading Forex la plus recommandée en Australie en 2013.
La plateforme de trading en ligne appartient à AxiCorp Financial Services Pty Limited et est gérée par celle‑ci, une société immatriculée à Saint‑Vincent‑et‑les‑Grenadines, un État insulaire situé dans le sud des Caraïbes. Au fil des années suivant son lancement, la plateforme a reçu de nombreuses distinctions pour son excellence, dont le prix Investment Trends de la « Highest Overall Client Satisfaction » en 2017.
Axi offre aux traders un accès 24 h/24 à la plateforme MetaTrader 4, accessible depuis tous les principaux appareils mobiles et ordinateurs de bureau. Les utilisateurs bénéficient de jusqu’à 80 paires de devises, du trading automatisé et d’un téléchargement gratuit. La plateforme est disponible en neuf langues, dont l’anglais, le russe, le chinois et l’espagnol, et propose certains des spreads les plus bas du marché.
| Informations générales sur Axi Trader | |
|---|---|
| Dépôt min. | $0 |
| Langues prises en charge | Français, Thaï, Vietnamien |
| Devises prises en charge | Dollar des États-Unis, Euro, Yen japonais, Livre sterling, Franc suisse, Dollar canadien, Dollar australien, Dollar néo-zélandais, Zloty polonais, Dollar de Hong Kong, Dollar de Singapour |
Réglementation
Axi appartient à une société appelée AxiCorp Financial Services Pty Limited, qui en assure également l’exploitation et est enregistrée à Saint‑Vincent‑et‑les‑Grenadines. L’entreprise a ouvert des succursales dans de nombreux territoires, notamment au Royaume‑Uni, en Chine, en Amérique latine, en Allemagne, au Moyen‑Orient, en Nouvelle‑Zélande et en Asie.
Axi est membre de la Financial Commission, une entité indépendante chargée du règlement extrajudiciaire des litiges. Une partie de sa mission consiste à garantir une résolution rapide, efficace et impartiale des différends entre traders et courtiers. Cependant, cette entité n’est enregistrée ni réglementée au titre des lois d’une juridiction spécifique.
Les services de trading fournis par Axi sont supervisés individuellement par les autorités de régulation financière des pays dans lesquels la plateforme est disponible. Ainsi, ses activités au Royaume‑Uni (depuis 2012) sont soumises à la réglementation de la Financial Conduct Authority (FCA).
Comme indiqué précédemment, Axi est l’une des plateformes de trading les plus populaires en Australie ; en conséquence, ses activités y sont agréées par l’Australian Securities and Investments Commission (ASIC).
L’entreprise possède également une succursale à Dubaï, où elle est réglementée par la Dubai Financial Services Authority (DFSA). La plateforme est accessible aux traders néo‑zélandais sous une licence accordée par la Financial Markets Authority (FMA) locale.
| Régulateur | Licence |
|---|---|
| ASIC (Australie) | Oui |
| DFSA (Dubaï) | Oui |
| FCA (Royaume-Uni) | Oui |
Instruments financiers
AxiTrader vous offre la possibilité de choisir parmi différents instruments de négociation, notamment le Forex, les matières premières et les indices boursiers. Cela est possible grâce à la plateforme de trading la plus répandue au monde, MetaTrader 4. Les traders bénéficient de spreads très faibles sur de nombreuses paires de devises, 80 au total. Vous trouverez ci-dessous de brèves descriptions de chaque instrument proposé par la plateforme.Négociation sur le Forex
Étant donné que cette plateforme a été créée par des traders Forex, il est naturel qu’elle propose le trading Forex à ses clients. Chez AxiTrader, les traders disposent de toutes les fonctionnalités dont ils pourraient avoir besoin. Vous pouvez choisir parmi un large éventail de 80 paires de devises, dont des devises courantes comme GBP, USD, EUR et JPY. La plateforme bénéficie de la liquidité de quatorze des plus grandes banques mondiales.
Les clients inscrits ont accès au trading Forex 24 h/24, sans restriction liée à leur niveau de compétence, à leurs connaissances ou à leur localisation géographique. La plateforme vous permet de maintenir des coûts faibles grâce à ses spreads compétitifs, certains aussi bas que 0,0 pip. Les clients peuvent trader avec un effet de levier allant jusqu’à 1:500, mais ce ratio peut varier selon le pays et la réglementation financière locale. La plateforme propose également des taux de swap pour les contrats Forex sur marge. Enfin, AxiTrader figure parmi les plus grands fournisseurs de trading Forex dans le monde. En 2016, la société affichait un volume de transactions de plus de 100 milliards USD par mois.
Négociation de CFD sur l'or et l'argent
Les métaux précieux sont depuis longtemps considérés comme la forme la plus précieuse de monnaie, il est donc logique qu’une grande plateforme de courtage comme AxiTrader propose des contrats pour différence (CFD) sur ces matières premières.
Avec les CFD, les traders ont la possibilité de spéculer sur la hausse et la baisse des prix d’instruments financiers fluctuants tels que les actions, les devises et les matières premières.
En ce qui concerne les métaux précieux, AxiTrader vous permet de négocier des CFD sur l’or et l’argent. Ici, vous pouvez utiliser la plateforme bien connue MetaTrader 4 de la même manière que pour négocier des devises.
Vous n’êtes pas obligé d’acheter une quantité physique du métal précieux que vous souhaitez négocier. En revanche, vous spéculerez sur les mouvements de prix et pouvez potentiellement réaliser un bénéfice, que les prix montent ou baissent.
Les exigences de marge pour les CFD sur métaux précieux sont aussi faibles que 1 % chez AxiTrader, de sorte que votre exposition au risque reste minimale. Vous pouvez en outre gérer votre risque grâce aux options de levier flexibles proposées par la plateforme.
Négociation de CFD sur le pétrole
Une option supplémentaire pour les clients enregistrés de cette plateforme est de négocier le pétrole brut, qui est une autre matière première précieuse à l’échelle mondiale. La négociation du pétrole via cette plateforme présente de nombreux avantages.
Cela inclut des marges faibles (1 %), l’absence de frais de courtage pour les comptes AxiTrader standard, des spreads très compétitifs et l’accès à des graphiques et rapports détaillés pouvant vous aider dans votre analyse. La plateforme fournit des prix en temps réel sur les principaux contrats pour le Brent et le West Texas Intermediate.
La négociation des CFD sur le pétrole brut via la plateforme AxiTrader est un excellent moyen de diversifier votre portefeuille de trading et de gérer votre risque avec une stratégie appropriée. Vous pourrez également bénéficier de l’effet de levier. Cela vous permet potentiellement de générer des profits plus élevés avec un capital réduit.
Gardez à l’esprit que le pétrole brut est une matière première très volatile. Son prix dépend de divers facteurs, notamment, mais pas exclusivement, l’offre et la demande mondiales, les situations politiques complexes dans les pays riches en pétrole et la production de carburants alternatifs.
Négociation d'indices en CFD
Le trading de CFD sur indices est une autre opportunité d’investissement intéressante pour les clients d’AxiTrader. Cette approche comporte un degré d’incertitude plus élevé, mais si vous savez ce que vous faites, vous pouvez générer des gains substantiels avec un investissement relativement faible. Cependant, vous devez aussi savoir qu’il s’agit d’une voie d’investissement volatile et que les pertes encourues peuvent parfois dépasser le solde de votre compte.
En outre, AxiTrader offre aux traders expérimentés souhaitant négocier des indices boursiers la possibilité de bénéficier de cotations en temps réel liées directement à la performance globale du marché. Vous pouvez ainsi prendre position dans la direction que prend le marché. Les marges sont de nouveau très faibles, à seulement 1 %, tandis que l’effet de levier flexible vous permet de mieux maîtriser votre niveau de risque.
Les spreads sont également faibles, ce qui vous permet de dégager un profit même lorsque les variations de prix sont faibles. La plateforme permet de négocier tous les principaux indices boursiers, y compris le Dow Jones Industrial Average, le Financial Times Stock Exchange et le S&P 500 Index.
Négociation de CFD sur Bitcoin
AxiTrader vous permet de vous exercer à la négociation de CFD sur la paire BTC/USD. Les transactions sur Bitcoin présentent des tailles de lots minimales et maximales de 1 et 10, respectivement, un lot équivalant à 1 BTC.
Les traders qui choisissent cet instrument peuvent également utiliser l’effet de levier, ce qui leur permet d’acheter ou de vendre jusqu’à cinq fois plus de BTC que le montant investi initialement. Les exigences de marge pour ce type de CFD commencent à 80 % et les sessions de trading débutent chaque lundi à 00 h 01 et se terminent chaque vendredi à 23 h 58.
Il y a encore une chose à garder à l’esprit avant de diversifier votre portefeuille de trading avec des CFD sur Bitcoin. En tant que cryptomonnaie, le Bitcoin est décentralisé, ce qui signifie qu’il n’est contrôlé par aucune institution bancaire spécifique ni par un intervenant interbancaire.
De ce fait, la cryptomonnaie est sujette à des fluctuations de prix considérables. Cela expose les traders, en particulier les moins expérimentés, à un risque important, puisqu’ils peuvent perdre la totalité de leur investissement (et parfois même davantage).
Partager la négociation de CFD
Les clients du courtier peuvent négocier les actions les plus populaires au monde sans commission, sans détenir d’actions des sociétés sous-jacentes. Des contrats sur différence (CFD) sont disponibles sur les actions de 50 sociétés de premier plan des marchés européens et américains, notamment Vodafone, Tesla, Microsoft, Apple, Tesco, Adidas, Netflix, Siemens et Amazon. Axi offre aux traders d’actions la possibilité de prendre des positions longues ou courtes, leur permettant de profiter aussi bien d’une hausse que d’une baisse des cours.
Les clients peuvent accroître leur exposition en utilisant l’effet de levier sur leurs positions sur actions, avec un ratio maximal de 1:20. Les traders souhaitant s’essayer aux CFD sur actions bénéficieront de tarifs très compétitifs et de l’absence de commissions. La taille minimale de transaction pour les CFD sur actions est de 1 action pour les actions américaines et européennes, et de 100 actions pour les actions britanniques. Axi a fixé l’exigence de marge minimale pour la négociation de CFD sur actions à 5 %.
Négociation de produits agricoles
Les clients d’Axi peuvent négocier des produits agricoles via des contrats sur différence (CFD). En plus de l’or, de l’argent et du pétrole, les traders peuvent investir dans des CFD portant sur divers produits agricoles tels que le café, le cacao et le soja. Ils peuvent ouvrir des positions longues ou courtes avec des spreads compétitifs et utiliser un effet de levier allant jusqu’à 1:100.
L’exigence de marge pour négocier les mouvements de prix de ces produits agricoles est remarquablement faible, à seulement 1 %. Cependant, les spreads sur les comptes standard varient selon le produit négocié. Axi annonce des spreads indicatifs de 7 pips pour le cacao, 30 pips pour le café et 12,5 pips pour le soja. La taille minimale de contrat pour tous les produits agricoles disponibles est fixée à 0,01 lot, tandis que les maxima sont de 2 lots pour le cacao, 5 lots pour le café et 10 lots pour le soja.
| Instrument | Spread |
|---|---|
| EUR/USD | 0 |
| GBP/USD | 0 |
| USD/JPY | 0 |
| USD/CHF | 0 |
| AUD/USD | 0 |
| EUR/CHF | 0 |
Plateformes de trading
 Plateformes |
 PC / Mac |
 Smartphones |
 Tablettes |
|---|---|---|---|
| MetaTrader 4 |   |   | |
| Meta Trader Mobile | | | |
| Meta Trader 4 Mobile | | | |
| Meta Trader Web | | | |
| Informations de trading | |
|---|---|
| Plateformes de trading | MetaTrader 4, Meta Trader Mobile, Meta Trader 4 Mobile, Meta Trader Web |
| Compte démo |  |
| Couverture (hedging) | |
| Scalping | |
| Compte retraite |  |
| Traders américains | |
| Traders arabophones | |
Axi s’appuie sur la plateforme tierce MetaTrader 4 (MT4), développée par la société russe MetaQuotes Software. Cela permet aux clients de trader depuis un large éventail d’appareils, notamment des ordinateurs Mac, des iPhone et des smartphones et tablettes sous Android.
MetaTrader 4 pour PC et Mac
MetaTrader 4 pour PC et Mac est un logiciel très flexible qui vous donne un contrôle total sur votre expérience de trading chez Axi. Le téléchargement et l’installation du logiciel sont entièrement gratuits.
Les utilisateurs qui l’installent peuvent profiter, dans certains cas, de spreads à partir de zéro pip. Ils bénéficient également de swaps compétitifs et de l’absence totale de frais mensuels d’utilisation. Utiliser MetaTrader 4 avec Axi vous donne accès à plus de 150 actifs sur une large gamme de marchés financiers, avec une exécution des ordres ultra‑rapide.
La version de bureau prend en charge de nombreuses fonctionnalités avancées, notamment la compatibilité avec les Expert Advisors tiers. Cette fonction vous permet d’automatiser votre expérience de trading.
Les traders peuvent également installer MetaTrader 4 NexGen en tant que module complémentaire. Celui‑ci propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, vous donnant un accès instantané à divers outils de gestion avancés.
Par exemple, l’outil Correlation Trader vous aide à repérer de nouvelles opportunités de trading et à réduire les erreurs de gestion de l’argent. Vous bénéficiez également d’un Alarm Manager et d’un Sentiment Indicator, qui vous fournissent des informations précieuses sur les dernières tendances en temps réel afin que vous puissiez voir ce que les autres traders achètent ou vendent.
Une autre fonctionnalité utile est l’outil MetaTrader 4 Forex Trading Signals. Grâce à cet outil, les clients d’Axi peuvent copier les stratégies de trading de milliers d’autres traders et exécuter des ordres automatiquement. Vous pouvez désactiver une opération à tout moment.
Cette fonctionnalité permet de trader 24 h/24 même lorsque les traders sont éloignés de leur terminal de trading. Vous pouvez suivre plusieurs traders pour apprendre de nouvelles stratégies et diversifier votre capital. Ceux qui ont déjà de l’expérience en trading peuvent partager leurs propres stratégies avec des millions d’utilisateurs MT4 dans le monde entier.
MT4 WebTrader
Il existe également MT4 WebTrader, une version allégée du logiciel téléchargeable qui vous offre un accès instantané à votre compte Axi directement depuis votre navigateur, quel que soit l’appareil que vous utilisez. Pour commencer à l’utiliser, vous devez créer un compte si ce n’est pas déjà fait.
La version dans le navigateur vous offre une flexibilité accrue et une couverture complète des marchés pour une grande variété d’instruments de trading, notamment des paires Forex, des indices boursiers et des CFD sur matières premières. Vous avez également accès à des cotations instantanées en temps réel.
Trading sur Android et iOS
Les clients d’Axi peuvent trader en déplacement grâce aux applications mobiles natives MetaTrader 4 pour Android et iOS. Celles‑ci vous donnent un contrôle total sur votre compte de trading Axi et vous permettent de rester informé des dernières tendances du marché.
La version mobile du logiciel MT4 intègre une variété de fonctionnalités utiles, notamment le trading algorithmique, des cotations en temps réel, une assistance via chat en direct et la possibilité de copier les opérations d’autres clients grâce à la fonction de signaux de trading.
L’application vous permet également de prendre des décisions de trading mieux éclairées. Elle vous propose différents graphiques personnalisables en chandeliers et en secteurs. La version mobile est simple à utiliser mais, si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez toujours contacter l’assistance via le chat en direct.
Vous pouvez télécharger l’application directement depuis le site d’Axi. Si vous êtes nouveau sur la plateforme, il vous sera proposé de vous inscrire gratuitement. Ne vous inquiétez pas pour les données personnelles que vous renseignez ; les informations sont transmises via un chiffrement SSL.
Axi Copy Trading
Axi et Pelican Exchange Limited ont conjointement développé une application dédiée au copy trading, que les clients peuvent télécharger gratuitement depuis Google Play ou l’App Store. L’application permet aux utilisateurs d’identifier et de dupliquer automatiquement, en temps réel, les positions de traders expérimentés du monde entier. Une fois l’application téléchargée et installée, les clients doivent la lier à leurs comptes MetaTrader 4 existants.
À cette fin, ils doivent créer dans l’application un profil distinct de leur compte principal auprès du courtier. Ils peuvent ensuite commencer à filtrer les traders qu’ils souhaitent suivre et imiter en fonction de différents critères, comme les types d’actifs tradés, la tolérance au risque et la rentabilité. Les utilisateurs de l’application peuvent également choisir de devenir eux‑mêmes fournisseurs de signaux afin que d’autres clients puissent suivre et copier leurs opérations.
Moyens de paiement
Chez Axi, les clients peuvent choisir parmi un large éventail de solutions de paiement pour les dépôts et les retraits. Vous pouvez approvisionner votre compte à l’aide de cartes de débit/crédit Visa, Maestro, JCB et MasterCard, de Skrill, de Neteller, de virements bancaires ou de transferts de fonds d’un courtier à un autre.
Notez que certaines des solutions de paiement disponibles sont limitées à des pays spécifiques desservis par Axi. Par exemple, les clients australiens peuvent utiliser BPAY ou le service de paiement Global Collect, tandis que ceux basés en Chine peuvent créditer leurs comptes via China UnionPay.
Le délai nécessaire pour approvisionner votre compte dépend de la méthode que vous utilisez. Si vous recherchez la rapidité, nous vous suggérons d’utiliser une carte ou l’un des portefeuilles électroniques pris en charge. Les dépôts effectués avec ces méthodes sont traités en temps réel.
En comparaison, les clients qui utilisent les virements bancaires, les transferts de courtier à courtier ou Global Collect devront patienter entre 3 et 5 jours ouvrables, voire davantage. Les dépôts effectués via UnionPay prennent entre 1 et 3 jours ouvrables.
La plupart de ces solutions, à l’exception de Skrill, sont également disponibles pour les retraits. Une mise en garde toutefois : avant de soumettre une demande de retrait, vous devez vous assurer qu’il vous reste suffisamment d’argent sur votre solde, en particulier si vous avez des positions de trading ouvertes. Dans le cas contraire, vos opérations en cours seront clôturées.
En ce qui concerne les frais supplémentaires, gardez à l’esprit qu’Axi ne prélève pas de frais pour les dépôts ou les retraits de votre compte. En revanche, vous paierez une commission destinée à couvrir les coûts d’agrégation et de compensation si vous détenez un compte Pro. Son montant exact varie en fonction de la devise. Vous pouvez ouvrir un compte Axi en AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, HKD, JPY, NZD, PLN, SGD ou USD.
| Marque | Minimum | Frais | Délai de traitement |
 | 1 $ | Aucun frais | Dans les 48 heures |
 | 1 $ | Pas de frais | Dans les 48 heures |
 | $1 | Pas de frais | Pour les paiements locaux : sous 48 heures / pour les paiements internationaux : 3 à 5 jours ouvrables, mais cela peut prendre plus de temps |
 | 1 $ | Pas de frais | Dans les 48 heures |
 | 1 $ | Pas de frais | Les dépôts effectués via Skrill sont reversés sur les comptes bancaires des clients. |
 | $1 | Pas de frais | Dans les 48 heures |
 | $1 | Sans frais | Dans les 48 heures |
 | 1 $ | Pas de frais | Dans les 48 heures |
 | 1 $ | Pas de frais | 1 à 3 jours ouvrables |
 | 1 $ | Pas de frais | Dans les 48 heures |
| Marque | Minimum | Frais | Délai de traitement |
| - | Pas de frais | 2 jours ouvrables |
| - | Pas de frais | 2 jours ouvrables |
| - | Pas de frais | 2 jours ouvrés |
| - | Sans frais | 2 jours ouvrables |
| - | Sans frais | 2 jours ouvrables |
| - | Pas de frais | 2 jours ouvrables |
| - | Pas de frais | 2 jours ouvrables |
| - | Pas de frais | 2 jours ouvrés |
| - | Pas de frais | 2 jours ouvrables |
| - | Sans frais | 2 jours ouvrables |
Types de compte
Chez Axi, les clients potentiels peuvent choisir entre plusieurs types de compte. Ceux qui découvrent complètement la plateforme peuvent ouvrir un compte de démonstration gratuit. Les traders expérimentés peuvent opter pour des comptes Standard, Professionnel ou Elite, tous gratuits à l’ouverture. Chaque type de compte réel a ses propres exigences en matière de spread minimum et de dépôt minimum. Les clients qui ne peuvent pas percevoir ou payer d’intérêts en raison de leurs convictions religieuses peuvent ouvrir des comptes islamiques sans swap.
| Marché | Effet de levier |
|---|---|
| Devises | 500 |
Compte de démonstration Axi
Les traders peuvent utiliser leurs comptes de démonstration pendant 30 jours pour tester la plateforme et se familiariser avec ses fonctionnalités. À cette fin, Axi leur attribue un solde de départ de 50 000 $. Ce solde est virtuel, bien entendu.
Cette configuration ne fait que reproduire l’expérience que vous auriez dans un environnement de trading réel. Elle reste néanmoins très utile, surtout si vous débutez, car elle vous aide à prendre en main le logiciel MetaTrader 4. Le compte de démonstration vous donne accès aux spreads et aux vitesses d’exécution en temps réel, sans exposer votre capital réel au risque.
Vous pouvez expérimenter différents instruments financiers, notamment des devises, des CFD sur indices boursiers et des matières premières comme l’or ou le pétrole brut. Les traders qui découvrent la plateforme peuvent choisir entre des comptes de démonstration Standard et Pro, qui reproduisent exactement l’expérience des comptes réels Standard et Pro.
Comptes Standard et Professionnel
Les traders chevronnés qui maîtrisent déjà le logiciel MT4 peuvent ouvrir gratuitement un compte réel. Ils peuvent choisir entre un compte Standard et un compte Professionnel. Aucun des deux n’entraîne de frais d’ouverture, mais il existe certaines différences en matière de commissions et de spreads.
Contrairement à la version Standard, où les spreads commencent à 0,4 pip, les spreads des comptes Professionnels peuvent descendre jusqu’à zéro. Dans les deux cas, la taille minimale de transaction est de 0,01 lot et le trading automatisé est disponible. Les titulaires de comptes réels peuvent trader avec des cotations à cinq décimales. L’effet de levier pour ces deux types de comptes réels est de 500:1.
Dans les deux cas, il n’y a pas d’exigence de dépôt minimum et les titulaires de compte ont accès à la même gamme d’instruments de trading, y compris des paires Forex et des CFD sur matières premières. L’une des principales différences entre les deux réside dans le fait que les comptes Standard ne supportent aucune commission. Ce n’est pas le cas des comptes Professionnels, où une commission forfaitaire aller‑retour de 7 $ par lot standard est facturée aux clients.
Compte Axi Elite
Les comptes Elite conviennent aux clients VIP qui souhaitent exécuter des opérations de grande envergure avec des commissions réduites et des spreads pouvant descendre jusqu’à zéro pip. Les clients premium peuvent ouvrir leurs comptes Elite dans l’une des quatre devises de base (EUR, AUD, USD, GBP), à condition de respecter l’exigence de solde minimum de 25 000 $. Ils bénéficieront de vitesses d’exécution ultra‑rapides, d’un effet de levier flexible allant jusqu’à 500:1 et de spreads bruts.
Les comptes Elite offrent plusieurs fonctionnalités premium susceptibles d’améliorer les performances. Les titulaires de compte ont accès à des indicateurs exclusifs, à des analyses de marché approfondies et à des services d’hébergement VPS qui ne sont pas disponibles pour les clients classiques. Les détenteurs de comptes Elite peuvent perfectionner davantage leurs compétences en participant à des webinaires qui leur enseignent de nouvelles stratégies de trading avancées. Les clients remplissant les conditions pour un compte Elite bénéficient également d’une assistance clientèle multilingue disponible 24 h/24.
Comptes de trading islamiques
Les traders de confession musulmane peuvent ouvrir des comptes islamiques sans swap, dans lesquels aucun intérêt n’est versé ni perçu sur leurs opérations. Les clients peuvent sélectionner cette option au cours de la procédure d’inscription classique. L’ouverture d’un compte islamique n’entraîne pas de frais supplémentaires mais nécessite une approbation préalable de l’équipe Axi.
Les traders approuvés reçoivent ensuite une notification de trading spéciale qui précise les conditions générales du trading sans swap avec Axi. Les comptes islamiques sont régulièrement contrôlés afin de s’assurer que les titulaires les utilisent conformément à leur objectif. L’ouverture d’un compte Elite sans swap est également possible pour les traders de grande taille souhaitant investir sans intérêt, mais dans ce cas l’USD est la seule devise de base disponible.
Assistance
Axi propose un service d’assistance efficace via chat en direct, téléphone et e‑mail. Le chat est le moyen le plus simple de communiquer en temps réel avec l’équipe de support. Pour commencer une conversation, vous devez d’abord indiquer si vous disposez ou non d’un compte MT4 et fournir votre nom.
Si vous avez déjà un compte MT4, il vous sera demandé de saisir votre numéro de compte. Vous devez ensuite choisir l’objet de votre demande, c’est‑à‑dire préciser si elle concerne les retraits, les dépôts, le trading, la mise à jour de votre compte, etc.
Le personnel d’assistance est à votre disposition 24 h/24, du lundi au vendredi. Une autre option consiste à les contacter par téléphone. Axi met à disposition plusieurs lignes téléphoniques à cet effet :
- Australie – 1300 888 936
- Royaume‑Uni – 44 203 544 9646
- Allemagne – 0800 724 4085
- Chine – 400 057 9816
- Hong Kong – 800 903 578
- Nouvelle‑Zélande – 0800 480 404
- Indonésie – 00180 03016 4060
- Singapour – 800 120 6765
- Malaisie – 1800 81 6529
- Espagne – 001800 1206 64622
Tous les numéros indiqués ci‑dessus sont gratuits. Si vous le préférez, vous pouvez également utiliser la ligne d’assistance internationale : +61 2 9965 5830. Il est aussi possible de communiquer par e‑mail. Vous pouvez écrire à l’équipe d’assistance à l’adresse service@Axi.com.
Conclusion
Axi est une plateforme bien établie qui attire l’attention des traders du monde entier grâce à ses tarifs compétitifs, ses spreads réduits et son vaste choix de paires de devises. Les clients peuvent choisir entre trois types de comptes réels : Standard, Professionnel et Elite. Il est également possible de créer un compte de démonstration gratuit de 30 jours. La marque est supervisée par des régulateurs majeurs tels que la FCA et l’ASIC australienne, ce qui vous permet d’avoir l’assurance que votre capital est entre de bonnes mains.