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- Conclusion
FXTM, abréviation de ForexTime, est un courtier en ligne lancé en 2011. Il a été fondé par le trader expérimenté Andrey Dashin. L’entreprise a reçu plusieurs distinctions au fil des années. L’une de ses récompenses les plus citées est sa victoire dans la catégorie « Meilleure expérience de trading » lors des World Finance Awards 2019.
Ce succès repose en partie sur une expérience de trading structurée. Le courtier met en avant des spreads serrés, des dépôts minimums accessibles, un accès à la liquidité interbancaire et un effet de levier adapté au profil, aux connaissances et à l’expérience de chaque client.
Ici, vous pouvez choisir entre plusieurs types de compte réel, mais il est également possible d’ouvrir un compte démo. FXTM prend en charge à la fois la plateforme MetaTrader 4 (MT4) d’origine et son successeur, MetaTrader 5 (MT5). L’accès au logiciel est disponible aussi bien sur ordinateur de bureau que sur appareils mobiles.
Les traders qui rejoignent la communauté FXTM ont à leur disposition une large gamme d’instruments. Le courtier propose plus de 50 paires de devises pour le trading sur le Forex, mais vous pouvez également trader des CFD sur contrats à terme, des contrats sur différence (CFD), des actions et des matières premières.
Chez FXTM, vous bénéficiez aussi d’une assistance clientèle bien structurée, d’un choix correct de moyens de paiement et, selon les profils de compte, de chargés de compte pouvant accompagner les clients dans plusieurs langues. Les traders novices peuvent utiliser divers outils pédagogiques pour mieux comprendre les marchés avant de passer au trading en réel.
| Informations générales sur FXTM | |
|---|---|
| Dépôt min. | $200 |
| Langues prises en charge | Français, Coréen, Vietnamien |
| Devises prises en charge | N/A |
| Site web | https://www.forextime.com/ |
| Numéro de téléphone | +44 203 734 10 25 |
| E-mail du support | support@fxtm.com |
| Adresse du siège | 5th Floor, 355 NEX Tower, Rue du Savoir, Cybercity, Ebene 72201, Mauritius |
Réglementation
FXTM est une marque de courtage internationale dont les services peuvent être proposés par différentes entités juridiques selon le pays de résidence du client. Historiquement, son activité européenne a été associée à ForexTime Limited, une société enregistrée à Chypre et liée à la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC).
Pour un client particulier établi en France, l’essentiel est de vérifier l’entité juridique qui contractualise avec vous dans REGAFI ou auprès de l’AMF. Les CFD proposés dans l’UE relèvent du cadre ESMA : effet de levier plafonné, protection contre le solde négatif et avertissement de risque standardisé.
Le courtier a également obtenu une licence auprès de la Financial Sector Conduct Authority d’Afrique du Sud. Il dessert certains traders du Royaume-Uni sous une licence délivrée par la Financial Conduct Authority locale. En Allemagne, les prestataires autorisés doivent respecter le cadre applicable de la Federal Financial Supervisory Authority.
Notez que le courtier applique certaines restrictions régionales. Vous ne pourrez pas ouvrir de compte ni trader ici si vous êtes résident permanent des États-Unis, du Japon, de Porto Rico, du Canada, d’Haïti, de Maurice, de la Corée du Nord, de Chypre du Nord ou d’autres juridictions restreintes. La disponibilité des services dépend de l’entité FXTM concernée, de votre pays de résidence et des règles locales applicables. Si l’entité indiquée n’est pas autorisée à servir la clientèle française, l’ouverture d’un compte réel peut être impossible ou déconseillée.
| Régulateur | Licence |
|---|---|
| CMA | 135 |
| FCA | 777911 |
| FSCA | 50320 |
| ESCA | 20200000270 |
| FSCM | C113012295 |
Instruments de trading
FXTM propose à ses clients un large choix de plus de 250 instruments, dont plus de 50 paires de devises sur le Forex. Les traders souhaitant diversifier leurs investissements peuvent spéculer sur l'évolution des prix des actions et des indices.La négociation au comptant des métaux précieux constitue une autre alternative intéressante. Des CFD sur les matières premières sont également disponibles. Les serveurs du courtier sont situés à Francfort, à Hong Kong et à Amsterdam.Négociation de paires de devises
Les taux de change fluctuent en permanence, ce qui permet de trader les devises 24 h/24, 5 j/7, pendant la semaine de cotation. Le Forex est de loin le marché le plus liquide au monde, avec des milliers de milliards de devises échangés chaque jour. Cela signifie qu’il y a une activité importante même lorsque votre marché local est fermé.
FXTM vous permet de négocier plus de 50 paires de devises, y compris des paires majeures telles que EUR/USD, AUD/USD, GBP/USD, USD/CAD et USD/JPY. Des paires mineures et exotiques sont également disponibles.
Chez FXTM, l’effet de levier peut atteindre 1:30, mais le niveau exact varie selon les instruments financiers. Pour un résident français, ce plafond correspond aux limites appliquées aux clients particuliers dans l’UE sous le cadre ESMA, par exemple 1:30 sur les principales paires Forex. Vérifiez aussi l’entité contractante et les informations disponibles auprès de l’AMF ou de l’ACPR. N’oubliez pas qu’un effet de levier plus élevé s’accompagne d’un risque financier plus important, car il peut amplifier à la fois les gains potentiels et les pertes.
Les spreads chez FXTM restent globalement compétitifs. Cependant, les spreads exacts varient selon le type de compte que vous ouvrez. Pour les comptes standards, le spread commence à 1,6 pip, tandis que les clients qui s’inscrivent aux comptes ECN MT4 ou ECN MT5 peuvent bénéficier de spreads à partir de 0,1 pip.
Vous pouvez aussi choisir entre des micro-lots, mini-lots et lots standards, mais la taille des lots disponibles dépend là encore du type de compte.
Métaux précieux
La négociation de métaux au comptant constitue une autre possibilité de diversification pour les clients de FXTM. Vous pouvez vous exposer à des métaux précieux comme l’argent et l’or, suivis à la fois par les investisseurs et par certains secteurs industriels.
Ces matières premières physiques sont depuis longtemps considérées comme des valeurs refuges par de nombreux investisseurs, car elles peuvent mieux résister lors des périodes d’instabilité des marchés, sans toutefois offrir de garantie de performance.
Leur évolution dépend notamment des taux d’intérêt, du dollar, de l’inflation, de la demande industrielle et du contexte géopolitique. Pour un investisseur résident en France, il est aussi essentiel de vérifier que l’intermédiaire est autorisé à proposer ses services en France, via l’AMF ou l’ACPR. Si ces instruments sont proposés sous forme de CFD, les règles européennes de l’ESMA s’appliquent aux clients particuliers, avec un effet de levier limité à 1:20 sur l’or et à 1:10 sur les autres matières premières. Chez FXTM, vous pouvez négocier des paires de métaux au comptant telles que XAG/EUR, XAG/USD, XAU/EUR, XAG/GBP et XAU/USD.
CFD sur les matières premières
FXTM offre à ses clients davantage de flexibilité en leur permettant de négocier des CFD sur une sélection de matières premières mondiales. Il est possible de négocier des CFD sur le Brent (Royaume-Uni), le pétrole brut américain et le gaz naturel américain.
Avant d’ajouter des CFD à votre portefeuille, plusieurs éléments doivent être pris en compte.
Tout d’abord, les prix des matières premières énergétiques fluctuent en permanence. Ces variations dépendent notamment de l’offre, de la demande, des décisions politiques, des stocks disponibles, des tensions géopolitiques et de l’état général de l’économie mondiale.
Cette dynamique peut entraîner une volatilité élevée, avec des mouvements de prix rapides à la hausse comme à la baisse. Plutôt que d’acheter les actifs sous-jacents, vous spéculez sur l’évolution future des prix de ces matières premières.
Dans ce contexte, le trading de CFD sur matières premières est complexe et comporte un risque élevé de pertes rapides en raison de l’effet de levier. Jusqu’à 83 % des comptes d’investisseurs particuliers perdent de l’argent lorsqu’ils négocient ces instruments avec FXTM.
Pour les clients particuliers en France et dans l’Union européenne, les CFD sont encadrés par les règles de l’ESMA, relayées par l’AMF. Elles prévoient notamment des plafonds d’effet de levier, une protection contre le solde négatif et des obligations d’information sur le risque.
Malgré les faibles exigences de marge proposées par FXTM sur ces instruments, vous devriez d’abord vous demander si vous disposez des connaissances, de l’expérience et de la tolérance au risque nécessaires pour négocier des CFD sans subir de pertes importantes. Maintenant que cela est posé, toutes les matières premières énergétiques chez FXTM peuvent être négociées avec un effet de levier maximal de 1:10. Les spreads indiqués varient de 4 à 11 pips.
CFD sur les indices
Un autre produit d’investissement proposé par FXTM est les CFD sur indices, qui permettent aux clients de négocier certains des principaux indices boursiers d’Australie, d’Europe, des États-Unis et d’Asie. Ce choix d’instruments vous permet de construire une exposition adaptée à votre stratégie de trading.
Parmi les indices disponibles figurent le DAX, le S&P/ASX 200, le Nasdaq et le FTSE 100. Chez FXTM, vous pouvez prendre des positions longues ou courtes lorsque vous négociez ces indices.
Pour les clients particuliers résidant en France, les CFD sont encadrés par les règles de l’AMF et de l’ESMA. L’effet de levier est plafonné, généralement à 1:20 sur les grands indices et à 1:10 sur les autres indices, avec protection contre le solde négatif.
Le courtier propose un effet de levier adapté aux besoins des traders individuels. Il peut amplifier vos positions, mais aussi vos pertes potentielles. Les spreads pour la négociation de CFD sur indices chez FXTM sont compétitifs, allant de 0,1 pip sur les comptes ECN à 0,5 pip sur les comptes standard.
CFD sur actions
Les clients de FXTM peuvent accéder, via CFD, aux actions de certaines des plus grandes entreprises mondiales, notamment Apple et Amazon.
Lorsque vous négociez des CFD sur actions, vous ne détenez pas les actions sous-jacentes.
Vous spéculez plutôt sur l’évolution du cours de ces sociétés.
Pour les clients particuliers en France, les CFD restent des produits complexes encadrés par l’AMF et les règles européennes de l’ESMA. Avant d’ouvrir un compte, vérifiez que l’intermédiaire est autorisé à proposer ses services en France ; l’effet de levier sur CFD actions est généralement plafonné à 1:5.
Cette approche évite les contraintes liées à la détention directe d’actions, mais elle ne supprime pas le risque de perte si le cours évolue défavorablement.
Elle offre également d’autres avantages, notamment des horaires de négociation étendus et des données en temps réel provenant de bourses telles que le Nasdaq et la Bourse de New York.
Les spreads commencent à partir de 0,1 sur les comptes standard ; FXTM propose un choix de nombreuses sociétés, notamment Johnson & Johnson, General Motors, Bank of America, Chevron, Gap et Amgen.
Plateformes de trading
Plateformes |
PC / Mac |
Smartphones |
Tablettes |
|---|---|---|---|
| MetaTrader 4 | |||
| MetaTrader 5 | |||
| Meta Trader Mobile | |||
| Web Trader |
| Informations de trading | |
|---|---|
| Plateformes de trading | MetaTrader 4, MetaTrader 5 |
| Compte démo | |
| Couverture (hedging) | |
| Scalping | |
| Traders américains | |
| Traders arabophones | |
FXTM propose à ses clients une expérience de trading classique via la suite de plateformes développées par MetaQuotes Software. Le courtier utilise le logiciel MetaTrader 4, mais il est également possible de télécharger son successeur, MetaTrader 5.
Les plateformes peuvent être installées sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, mais vous pouvez aussi utiliser la version web directement dans votre navigateur. Si vous débutez en trading, vous pouvez tester les deux terminaux en parallèle. Vous pourrez ainsi comparer leurs différences et choisir la plateforme qui correspond le mieux à votre style.
MetaTrader 4
Les traders souhaitant rejoindre FXTM ont la possibilité de télécharger et d’installer la plateforme MetaTrader 4 (MT4) sur leur ordinateur de bureau. Si cette plateforme offre peu de variations fonctionnelles d’un site de trading à l’autre, il existe en revanche des différences importantes dans la manière dont sont configurés l’effet de levier, les spreads, les commissions et l’exécution.
MetaTrader 4 propose de nombreuses fonctionnalités utiles, notamment des indicateurs techniques qui vous permettent de détecter des schémas dans les fluctuations de prix de différents instruments financiers. Vous pouvez également regrouper les cotations des instruments par intervalle de temps.
Il existe divers outils d’analyse qui peuvent vous aider à repérer les tendances des mouvements de prix. Les traders peuvent tracer des canaux tels que la fourchette d’Andrews (Andrews’ Pitchfork), le canal d’écart type et le canal équidistant.
Les opérations de couverture (hedging) sont prises en charge, ce qui vous permet d’ouvrir plusieurs positions longues ou courtes sur un même instrument. Grâce au testeur de stratégie, vous pouvez tenter d’optimiser différents robots de trading avant de commencer à les utiliser en conditions réelles.
MetaTrader 5
MetaTrader 5 est le successeur amélioré du célèbre logiciel de trading, lancé en 2010. Bien qu’il s’agisse de la version la plus récente de la plateforme, de nombreux traders expérimentés se sont habitués à MT4 et la préfèrent à MT5. Indépendamment des préférences personnelles, le nouveau terminal de trading vous donne accès à plus de 250 instruments pour le Forex, les métaux au comptant, les indices et les CFD sur actions.
La nouvelle version est dotée de plusieurs fonctionnalités supplémentaires, à commencer par un chat intégré qui vous permet d’échanger avec d’autres membres de la communauté de trading directement depuis la plateforme. Vous profitez également d’un calendrier économique qui fournit les dernières nouvelles macroéconomiques susceptibles d’influencer les variations de prix des différents instruments.
Le WebTrader
Les clients FXTM qui recherchent un accès sans installation de logiciel peuvent charger la plateforme de trading sur leur PC ou Mac directement dans leur navigateur. La version web de MT4 est sûre d’utilisation, performante et compatible avec les principaux systèmes d’exploitation. Vous pouvez l’ouvrir dans n’importe quel navigateur, y compris Opera, Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge.
Elle prend en charge plusieurs langues et son interface conviviale la rend accessible même aux traders moins expérimentés. Vous y trouverez la fonction de trading en un clic, des cotations en temps réel et 9 unités de temps différentes. Les traders plus expérimentés profiteront de divers outils d’analyse avancés et d’historiques de compte détaillés.
Si vous recherchez des fonctionnalités plus avancées, vous pouvez essayer le WebTrader MT5. Cette version plus récente propose un testeur de stratégie avancé, davantage de types d’ordres en attente, un historique de trading plus complet et une profondeur de marché en temps réel.
Applications mobiles
MetaTrader 4 et MetaTrader 5 sont toutes deux optimisées pour une utilisation sur smartphones et tablettes. Côté configuration système, il est préférable de vérifier les exigences à jour dans l’App Store ou Google Play. Une connexion stable est recommandée pour limiter les interruptions lors de l’exécution des ordres.
La version MT4 vous donne un accès rapide et simple à de nombreux marchés, à des cotations en temps réel, à environ 30 indicateurs techniques, 24 objets d’analyse, 9 unités de temps et à tous les modes d’exécution pris en charge par la version de bureau. Les traders plus expérimentés peuvent choisir entre plusieurs types de graphiques interactifs.
La version MT5 s’accompagne de plusieurs fonctionnalités supplémentaires puissantes, notamment le netting et la couverture (hedging). Elle propose également des jeux de couleurs de graphiques personnalisables pour le Forex et le trading d’actions, ainsi que 24 outils d’analyse tels que Gann, Elliott et Fibonacci. Vous pouvez trader plus efficacement en déplacement grâce aux graphiques en barres, en chandeliers et en lignes brisées.
Moyens de paiement
FXTM propose aux traders un système de paiement qui intègre plusieurs méthodes de paiement afin de répondre à des profils de clients variés. Ainsi, les clients qui s’inscrivent depuis différents pays peuvent choisir une solution bancaire adaptée à leur lieu de résidence.
Les clients qui préfèrent utiliser des cartes de débit ou de crédit peuvent effectuer leurs transactions via Visa, Mastercard et Maestro. Les dépôts peuvent également être réalisés au moyen de différents portefeuilles électroniques, notamment Neteller, Skrill 1-Tap, QIWI, Yandex, Alpha Click et Dotpay. Une autre option consiste à alimenter votre compte de trading par virement bancaire.
La disponibilité des devises dépend de la méthode de dépôt. De manière générale, les paiements FXTM sont possibles en EUR, USD, GBP, PLN, INR, CZK, RUB et NGN. Aucun dépôt n’est soumis à commission. Les délais de traitement vont de 2 heures pour les cartes et les portefeuilles électroniques à 5 jours ouvrables pour les virements bancaires. Les exigences de dépôt minimum dépendent du type de compte de trading que vous ouvrez.
Depuis la France, privilégiez les dépôts en EUR afin de limiter les frais de change bancaires.
Pour les retraits depuis votre compte FXTM, vous pouvez utiliser Visa, Mastercard, Maestro, Yandex, Skrill, Neteller, QIWI et les virements bancaires. Des frais et commissions s’appliquent à toutes les méthodes disponibles, à l’exception des portefeuilles électroniques Skrill et Neteller.
Les utilisateurs de QIWI et Yandex se voient facturer un supplément de 1,5 %, tandis que les retraits par carte entraînent des frais de 3 USD. Les retraits sont généralement traités dans la même journée ouvrable que celle de la demande. Gardez à l’esprit que des frais d’inactivité de 5 USD s’appliquent si votre compte FXTM reste inactif pendant six mois ou plus.
| Marque | Minimum | Frais | Délai de traitement |
| 10,00 USD | Pas de frais | 2 heures | |
| 10 $ | Pas de frais | 2 heures | |
| 10 $ | Sans frais | 2 heures | |
| 10 USD | Pas de frais | Instantané | |
| 10 USD | Pas de frais | 2 heures | |
| 10 $ | Pas de frais | il y a 2 heures | |
| 10$ | Pas de frais | il y a 2 heures | |
| 10 $ | Pas de frais | 24 - 48 heures** | |
| 10 $ | Pas de frais | Instantané | |
| 10 USD | Pas de frais | 2 heures |
| Marque | Minimum | Frais | Délai de traitement |
| - | Aucun frais | 3 à 5 jours ouvrables | |
| - | Pas de frais | 3 à 5 jours ouvrables | |
| - | Pas de frais | 3 à 5 jours ouvrés | |
| - | Pas de frais | 3 à 5 jours ouvrables | |
| - | Pas de frais | 3 à 5 jours ouvrables | |
| - | Pas de frais | 3 à 5 jours ouvrables | |
| - | Aucun frais | 3 à 5 jours ouvrables | |
| - | Pas de frais | 3 à 5 jours ouvrables |
Types de compte
Dans un souci d’accessibilité, FXTM offre à ses clients plusieurs types de compte afin de répondre aux besoins des traders débutants comme expérimentés. Nous passons ci-dessous en revue les avantages et les limites de chaque type de compte proposé.
| Marché | Effet de levier |
|---|---|
| CFD sur crypto-monnaies | 1:5 (FSCA) |
| CFD sur crypto-monnaies | 1:1000 (FSCA) |
| CFD sur métaux | 1:20 (FCA) |
| CFD sur actions | 1:5 (FCA) |
| CFD sur crypto-monnaies | 1:2 (FCA) |
| CFD sur Forex | 1:30 (FCA | Compte de Détail) |
| CFD sur Forex | 1:400 (CMA) |
| CFD sur Forex | 1:3000 (FSCA) |
| CFD sur indices | 1:10 (FCA) |
| CFD sur indices | 1:1000 (FSCA) |
| CFD sur matières premières | 1:10 (FCA) |
| CFD sur matières premières | 1:500 (FSCA) |
| CFD sur métaux | 1:3000 (FSCA) |
Le compte démo
La meilleure façon pour un débutant de démarrer son parcours de trading chez FXTM est de s’exercer en ouvrant un compte démo gratuit. La plupart des types de comptes réels disposent de versions de démonstration équivalentes qui vous permettent de développer vos compétences et de les mettre à l’épreuve.
Lors du processus d’inscription, vous devez fournir vos nom, pays de résidence, adresse, e-mail et numéro de téléphone portable. Veillez à saisir correctement votre numéro de téléphone, car FXTM vous enverra par SMS un code PIN unique à quatre chiffres que vous devrez renseigner durant les premières étapes de l’enregistrement.
Le compte standard
Les clients peuvent ouvrir des comptes standard réels avec un dépôt minimum de 100 USD ou l’équivalent en EUR/GBP. Les comptes standard utilisent la plateforme MetaTrader 4 et proposent un effet de levier flexible pouvant aller jusqu’à 1:30. Les spreads commencent généralement à 1,3 pip, mais ce niveau peut augmenter à certaines périodes en fonction des conditions de marché.
Un compte standard vous donne accès à 59 paires de devises majeures, mineures et exotiques, 5 marchés de métaux au comptant et 14 CFD. Le nombre maximal d’ordres en attente que vous pouvez avoir est de 100, tandis que le volume en lots par transaction est limité à 30. Un appel de marge de 80 % s’applique à tous les comptes standard.
Le compte cent
Si vous faites tout juste vos premiers pas dans le vaste univers du trading, vous pouvez ouvrir un compte cent chez FXTM. Ce type de compte convient surtout aux personnes qui souhaitent trader avec de très petits montants afin de se familiariser avec les marchés. Ici, tout est exprimé en cents : vous pouvez approvisionner votre solde à partir de 10 USD et disposerez alors de 1 000 cents pour trader.
Quel que soit le montant que vous déposez, votre solde sera toujours affiché en cents. Vous avez également la possibilité de tester votre compte cent en mode démo. Aucun compte cent n’est soumis à commission et l’effet de levier est flexible selon l’instrument tradé, avec une limite de 1:30.
Vous pouvez trader 25 paires de devises majeures et mineures ainsi que 2 marchés de métaux au comptant. Le nombre maximal d’ordres en attente est limité à 100. Les spreads commencent à 1,5 pip mais varient en fonction des conditions de marché.
Le compte FXTM Pro
Les comptes Pro sont destinés aux traders plus expérimentés et offrent des spreads nuls ainsi qu’une exécution au marché, ce qui signifie que vous acceptez d’exécuter un ordre au prix disponible au moment de son passage.
L’avantage principal est que vous pouvez trader les devises sans avoir à subir de requotes (réquotations). Il en résulte une exécution plus rapide de vos ordres. Si vous optez pour ce type de compte, vous pouvez oublier le « last-look pricing ». En revanche, il faut rester attentif au slippage (glissement de prix), qui peut devenir important lors de fortes fluctuations de marché.
Les comptes Pro peuvent être ouverts sur MT4 ou MT5, mais l’option sans swap n’est disponible que sur MT4. Ce type de compte ne propose pas les ordres de take-profit et de stop-loss.
En revanche, il offre aux traders expérimentés la liberté d’utiliser n’importe quelle stratégie de trading sans restriction. Avec les comptes Pro, vous pouvez trader 2 métaux au comptant ainsi que des paires de devises majeures, mineures et exotiques.
Le compte ECN Zero
Une autre option chez FXTM consiste à ouvrir un compte ECN Zero, qui fonctionne soit sur MT4 soit sur MT5. Ce type de compte présente de nombreux avantages, à commencer par un effet de levier variable, des spreads réduits (le minimum est de 1,5) et l’absence de commissions et de requotes avec une exécution au marché.
Les comptes ECN Zero peuvent être libellés en EUR, USD ou GBP. Le dépôt minimum est de 200 USD et il n’y a pas de plafond au montant que vous pouvez verser sur votre solde ECN Zero.
Vous pouvez trader une grande variété d’instruments, notamment des métaux au comptant, des CFD et les trois principales catégories de paires de devises. La fonctionnalité Forex Invest est particulièrement pratique, car elle vous permet de mettre vos compétences de trading à profit pour générer du capital supplémentaire.
Il s’agit d’une fonctionnalité de copy-trading qui permet à d’autres investisseurs de copier vos opérations. Ils apprennent de votre expérience de trading, tandis que vous percevez un pourcentage de leurs gains en échange des connaissances que vous partagez.
Support client
Les retours des clients de FXTM sont globalement positifs, ce qui suggère que ce courtier propose une assistance sérieuse. L’équipe du service d’aide propose un support multilingue au bénéfice des clients qui ne maîtrisent pas les langues les plus couramment utilisées.
Vous pouvez les contacter pour obtenir de l’aide technique ou relative au trading. Les clients VIP bénéficient des services de chargés de compte dédiés. En ce qui concerne les canaux de communication disponibles, le choix est large.
Vous pouvez les joindre par chat en direct, Viber, l’application Telegram, WhatsApp ou Facebook Messenger. Vous pouvez aussi demander à être rappelé en remplissant le formulaire dans la section d’aide. Indiquez vos nom, adresse, pays et numéro de téléphone, et ils vous recontacteront rapidement pour vous aider.
Vous pouvez également envoyer un e-mail à info@forextime.com. Vous avez aussi la possibilité d’appeler le +357 25 55 8 777. Les lignes téléphoniques sont ouvertes en semaine de 8 h 00 à 20 h 00.
Conclusion
Dans l’ensemble, FXTM est un courtier en ligne bien établi, avec un historique solide, de nombreux clients et un large éventail d’instruments de trading. Vous y trouverez des spreads compétitifs, même si l’effet de levier est relativement faible par rapport à celui proposé par certains autres sites de trading hors cadre européen. Ce n’est toutefois pas forcément un inconvénient.
Il existe un large choix de types de compte adaptés aux préférences et au niveau d’expérience de nombreux traders, des débutants aux professionnels. Chaque type de compte a ses atouts et ses limites, veillez donc à comparer leurs caractéristiques avant de vous inscrire.
Notre conseil est de tester FXTM en compte démo avant d’y engager un capital réel. L’un des points à vérifier est que le courtier n’accepte pas nécessairement les clients de toutes les juridictions, y compris certains pays soumis à des restrictions. En résumé, FXTM est une plateforme connue, correctement encadrée selon l’entité concernée, dotée d’une réputation solide, de spreads attractifs et de nombreuses possibilités de trading. Elle peut convenir aux traders qui comprennent bien les risques des CFD et de l’effet de levier.
Un compte détenu hors de France et les plus-values éventuelles peuvent devoir être déclarés à l’administration fiscale française.
