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- Instrumentos de trading
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- Métodos de pago
- Tipos de cuenta
- Soporte
- Conclusión
Fundado en 1996 y cotizado en la SIX Swiss Exchange desde 2000, Swissquote se posiciona como un bróker multiactivo y grupo bancario con sede en Suiza. A través de sus entidades en Suiza, el Reino Unido y Luxemburgo, ofrece trading con apalancamiento en Forex, índices, materias primas, bonos, criptomonedas y CFDs sobre acciones y ETF, además de servicios de inversión tradicionales. Las plataformas de trading principales incluyen MetaTrader 4, MetaTrader 5 y la propia suite Advanced Trader, todas disponibles en versión de escritorio, web y móvil.
Las cuentas minoristas de CFD empiezan con un depósito mínimo de 1.000 unidades de la divisa base y tienen un apalancamiento máximo ESMA/FCA de 1:30 (hasta 1:400 para clientes profesionales que cumplan los requisitos). Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas y la protección de saldo negativo se aplica a los clientes minoristas, pero la cobertura de compensación varía según la entidad.
| Información general sobre Swissquote | |
|---|---|
| Depósito mín. | $1,000 |
| Idiomas admitidos | N/D |
| Divisas admitidas | AUD, CAD, CHF, CZK, EUR, GBP, HUF, JPY, NOK, PLN, SEK, SGD, TRY, USD |
| Sitio web | https://www.swissquote.com/ |
| Número de teléfono | +41 22 999 94 11 |
| Correo electrónico de soporte | fx@swissquote.com |
| Dirección de la sede | Ch. de la Crétaux 33 P.O. Box 1032 1196 Gland, Switzerland |
Regulación
Swissquote opera tres entidades autorizadas relevantes para el trading de CFD con apalancamiento.
- Swissquote Bank Ltd (ID de compañía CHE-106.360.548) es una entidad bancaria suiza supervisada por la FINMA como banco y negociador de valores. Domicilio social: Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland, Suiza. El seguro de depósitos suizo cubre hasta 100.000 CHF por cliente a través de Esisuisse.
- Swissquote Ltd (n.º de compañía 07710095) está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority con el número de registro 562170. Domicilio social: Boston House, 63-64 New Broad Street, London EC2M 1JJ. La entidad debe cumplir las normas británicas sobre dinero de clientes, participar en el Financial Services Compensation Scheme (FSCS) hasta 85.000 £ y ofrecer protección de saldo negativo para los clientes minoristas.
- Swissquote Bank Europe SA (Luxemburgo, n.º de registro B78729) está supervisada por la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) y se beneficia del sistema luxemburgués de garantía de depósitos (FGDL) hasta 100.000 €. Dirección: 19-21 Route d’Arlon, 8009 Strassen, Luxembourg.
El bróker declara que no acepta residentes de Estados Unidos, Canadá ni de ninguna jurisdicción donde las leyes locales prohíban el trading de CFD; no se publica una lista más amplia de países. Los clientes minoristas disponen de cuentas con fondos segregados, supervisión de mejor ejecución y acceso a canales de reclamación internos y externos (Ombudsman Finanzdienstleistungen en Suiza, Financial Ombudsman Service en el Reino Unido y el mecanismo de resolución extrajudicial de la CSSF en Luxemburgo). Los clientes profesionales pierden la protección de saldo negativo y el derecho a acogerse a los sistemas de compensación.
| Regulador | Licencia |
|---|---|
| CySEC | 422/22 |
| DFSA | F001438 |
| FCA | 562170 |
| FINMA | Sí |
| FSCA | 2011/146594/07 (FSP 43908) |
| MAS | 201906194G |
| MFSA | C57936 |
| HKSFC | AZV127 |
Instrumentos de trading
Operaciones en Forex
Swissquote cotiza más de 130 pares de divisas, incluyendo los principales, los menores y una selección de exóticos como USD/TRY y EUR/PLN. El apalancamiento para clientes minoristas está limitado a 1:30 (1:20 para menores/exóticos) para clientes del Reino Unido y de la UE, mientras que los residentes suizos pueden alcanzar hasta 1:100. Los spreads parten de 0,6 pips en cuentas Prime. El trading está disponible 24/5 y se aplican swaps a las 21:00 GMT.
Negociación de materias primas
Los clientes pueden negociar metales al contado (XAU/USD, XAG/USD, XPD/USD, XPT/USD) y CFDs de energía sobre Brent, WTI y gas natural. Los tamaños de contrato siguen el estándar del sector: 100 oz por lote para el oro y 1.000 barriles para el petróleo. El margen sobre el oro es del 5 % para clientes minoristas y del 1 % para profesionales. La financiación del rollover se calcula usando TOM-NEXT para los activos al contado y un swap diario para las energías.
Negociación de índices
Swissquote ofrece CFDs al contado sobre 25 índices globales, incluidos UK100, GER40, US500 y el SMI suizo. El spread típico en el US500 es de 0,6 puntos (Prime). El margen para clientes minoristas es del 5 % en los índices de la UE y del Reino Unido y del 10 % en el HK50. Los dividendos se ajustan en efectivo; no se ofrecen productos tipo futuros.
Negociación de acciones/ETF
Más de 400 CFD de acciones estadounidenses y europeas y 30 CFD sobre ETF están disponibles exclusivamente en MT5. El apalancamiento es de 1:5 para clientes minoristas y de hasta 1:20 para clientes profesionales. Las operaciones corporativas, como las divisiones de acciones y los dividendos, se reflejan mediante ajustes en efectivo, mientras que no se confieren derechos de voto. La comisión mínima está incluida en el diferencial, lo que encarece las operaciones de bajo importe.
Comercio de criptomonedas
Swissquote ofrece 30 pares cripto-fiat, incluidos BTC/USD, ETH/USD y DOT/USD, negociables las 24 horas, los 7 días de la semana. El apalancamiento para clientes minoristas está limitado a 1:2. Las comisiones nocturnas son más altas que en los activos tradicionales para reflejar el riesgo de liquidez, y el bróker se reserva el derecho de poner los mercados en modo «solo cierre» durante periodos de volatilidad extrema.
Bonos y tipos de interés
Se ofrecen tres CFDs sobre bonos del gobierno alemán (Bund, Bobl, Schatz) y el futuro del T-Note estadounidense a 10 años. Los contratos se cotizan como CFDs al contado con diferenciales mínimos de 2 pips; el margen es del 2 % para clientes minoristas y del 0,5 % para profesionales. El horario de negociación sigue las sesiones subyacentes de Eurex y CME, y los traspasos de cupón se reflejan mediante ajustes en el precio en lugar de entrega física.
| Instrumento | Spread |
|---|---|
| AUDUSD | AVG 1.7 pips |
| AUDUSD | AVG 1.3 pips |
| EURGBP | AVG 2.1 pips |
| EURUSD | AVG 1.8 pips |
| EURUSD | AVG 1.2 pips |
| GBPUSD | AVG 2.2 pips |
| GBPUSD | AVG 1.4 pips |
| NZDUSD | AVG 2.4 pips |
| NZDUSD | AVG 2.2 pips |
| USDCAD | AVG 3.1 pips |
| USDCAD | AVG 2.7 pips |
| USDCHF | AVG 2.5 pips |
| USDCHF | AVG 2.1 pips |
| USDCNY | AVG 17.7 pips |
| USDJPY | AVG 1.9 pips |
| USDJPY | AVG 1.4 pips |
Plataformas de trading
 Plataformas |
 PC / MAC |
 Smartphones |
 Tabletas |
|---|---|---|---|
| MetaTrader 4 |   |   | |
| MetaTrader 5 | | | |
| Proprietary | | | |
| Información de trading | |
|---|---|
| Plataformas de trading | CFXD, MetaTrader 4, MetaTrader 5, Swissquote Live Platfrom |
| Cuenta demo |  |
| Cobertura |  |
| Scalping | |
| Traders de EE. UU. | |
| Traders árabes | |
Swissquote ofrece tanto los paquetes MetaTrader estándar del sector como su propio entorno multiactivo Advanced Trader. Todas las plataformas están disponibles como programas de escritorio para Windows/Mac, terminales web HTML5 y aplicaciones para iOS/Android. Las estrategias algorítmicas se admiten mediante Expert Advisors de MT4/5, FIX API y el SDK de complementos de Advanced Trader Desktop. Se ofrece un VPS gratuito y soluciones MAM/PAMM a clientes de alto volumen o profesionales.
MetaTrader 4
MT4 sigue siendo popular por su interfaz intuitiva, el trading con un solo clic y su amplia biblioteca de indicadores de terceros. Los servidores MT4 de Swissquote admiten más de 130 pares de Forex, además de CFDs sobre metales, energías, índices, bonos y criptomonedas. Están disponibles todos los tipos de órdenes estándar (a mercado, stop, límite, stop-límite), junto con cierres parciales y stops dinámicos. Los Expert Advisors se ejecutan sin restricciones adicionales; la latencia se reduce gracias al alojamiento en London Equinix LD4. Swissquote también preinstala un conjunto de indicadores personalizados y un complemento de calendario económico.
MetaTrader 5
MT5 añade profundidad de mercado, órdenes pendientes adicionales y productos negociados en mercados regulados de forma nativa. Swissquote habilita los CFDs sobre acciones y ETF exclusivamente en MT5, lo que hace que la plataforma resulte atractiva para traders multiactivo. Los clientes pueden suscribirse al mercado de copy trading MT5 Signals integrado y realizar pruebas históricas (backtesting) de sus scripts con el probador de estrategias mejorado. La cobertura está habilitada para las cuentas minoristas del Reino Unido y Suiza, mientras que el sistema de compensación por netting se aplica a las cuentas de Luxemburgo salvo que el cliente renuncie expresamente.
Advanced Trader
Advanced Trader es la plataforma propia de Swissquote y ofrece más de 80 indicadores técnicos, espacios de trabajo personalizables y calculadoras integradas de tamaño de posición. La versión de escritorio permite gráficos desacoplables, configuraciones multimonitor y programación algorítmica mediante AT Programming Language (APL). Las versiones web y móvil reproducen la mayor parte de la funcionalidad, incluidas noticias en tiempo real de Dow Jones y reconocimiento de patrones con AutoChartist. Todos los tipos de cuenta son compatibles; la ejecución de órdenes se enruta al ECN de FX de Swissquote o a su pool de liquidez de CFD según el instrumento.
Copy trading
Las soluciones de copy trading se ofrecen a través del mercado MT4/5 Signals y de una colaboración con Myfxbook AutoTrade. Los traders pueden consultar historiales verificados, asignar capital por estrategia y aplicar límites de stop sobre el capital. Swissquote no cobra comisiones adicionales por el servicio de copia, pero siguen aplicándose los diferenciales y comisiones habituales. Se requiere un capital mínimo en cuenta de 1.000 USD (o su equivalente en otra divisa), y la configuración de apalancamiento se hereda de la cuenta del seguidor, lo que ayuda a mantener el riesgo proporcional.
Métodos de pago
Swissquote publica dos vías de financiación para las cuentas minoristas de CFD: transferencia bancaria internacional (SWIFT/SEPA) y tarjetas de crédito o débito Visa/Mastercard. No se promocionan monederos electrónicos ni depósitos en criptomonedas; si existen opciones adicionales, solo son visibles dentro del portal del cliente.
El bróker no cobra comisiones por depósitos, aunque los bancos intermediarios o los emisores de tarjetas pueden aplicar sus propios cargos. Los depósitos con tarjeta se abonan de forma inmediata, mientras que las transferencias SEPA llegan el mismo día hábil y las transferencias SWIFT suelen liquidarse en un plazo de 1–3 días hábiles.
Los retiros se procesan de vuelta al método de financiación original. Las retiradas por transferencia bancaria son gratuitas por parte del bróker; los clientes asumen cualquier comisión de bancos corresponsales. Los retiros a tarjeta están limitados al importe depositado, y cualquier beneficio se envía mediante transferencia bancaria. El plazo de tramitación interno se indica como «mismo día», pero los fondos pueden llegar al banco beneficiario en un plazo de 1–5 días hábiles, según el corredor de pago.
Las divisas base de la cuenta incluyen USD, EUR, GBP, CHF, AUD, JPY y CAD. Abrir la cuenta en tu divisa local evita los diferenciales de conversión, que de otro modo pueden alcanzar el 0,5 % o más. Todas las solicitudes de retiro deben superar la autenticación de dos factores y las comprobaciones de KYC; el bróker indica que puede solicitar documentación adicional para retiradas acumuladas superiores a 100.000 CHF.
| Marca | Mínimo | Tarifas | Tiempo de procesamiento |
 | No revelado | Sin comisiones del bróker; posibles comisiones del emisor de la tarjeta | Instantáneo |
 | No revelado | Sin comisiones por parte del bróker; podrían aplicarse comisiones del emisor de la tarjeta. | Instantáneo |
 | No divulgar | Ninguna comisión por parte del bróker; pueden aplicarse comisiones bancarias. | 1–3 días hábiles |
| Marca | Mínimo | Tarifas | Tiempo de procesamiento |
| No divulgado | Nada por parte del bróker | 1–3 días hábiles |
| No divulgado | No proporcionado por el bróker. | 1–3 días hábiles |
| No revelado | Ninguna por parte del bróker; pueden aplicarse comisiones del corresponsal | 1–5 días hábiles |
Tipos de cuenta
Swissquote ofrece cinco niveles de cuenta de CFD en vivo, además de una cuenta demo sin límite de uso. Los niveles minoristas se diferencian principalmente por el depósito mínimo y el recargo en el spread, mientras que el estatus profesional desbloquea un mayor apalancamiento y precios brutos. Todas las cuentas proporcionan protección de saldo negativo (solo para minoristas), acceso a MT4/5 y Advanced Trader, y permiten la cobertura. Las condiciones sin swaps/de tipo islámico no se publicitan y parecen no estar disponibles.
| Mercado | Apalancamiento |
|---|---|
| CFDs de metales | 1:20 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de metales | 1:50 (FSC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de acciones | 1:5 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de criptomonedas | 1:2 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:30 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:50 (DFSA | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:100 (FSC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:20 (MAS | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:400 (CySEC | Cuenta Pro) |
| CFDs de índices | 1:20 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de materias primas | 1:10 (CySEC | Cuenta Minorista) |
Cuenta estándar
La cuenta Estándar requiere un depósito mínimo de 1.000 unidades de la divisa base y utiliza un modelo solo con spread. Los spreads típicos en EUR/USD se anuncian desde 1,3 pips durante la apertura de Londres. El apalancamiento máximo es de 1:30 para clientes del Reino Unido y la UE y de 1:100 para residentes en Suiza. Este nivel es adecuado para principiantes que buscan umbrales de entrada bajos, pero los spreads son más amplios que en los niveles Premium y Prime.
Cuenta premium
Las cuentas Premium requieren un depósito mínimo de 10.000 unidades de divisa. Los spreads se reducen hasta 0,9 pips en EUR/USD y son ligeramente más bajos en índices y metales. Todas las demás condiciones de trading son las mismas que en el nivel Estándar. Premium está orientada a traders intermedios dispuestos a comprometer más capital a cambio de menores costes.
Cuenta prime
Las cuentas Prime requieren un depósito de 50.000 unidades de divisa y ofrecen spreads desde 0,6 pips en los pares principales sin comisión añadida. Los clientes también reciben un gestor de relación dedicado y alojamiento VPS gratuito. Los requisitos de margen son idénticos a los de los niveles inferiores, pero la cualificación como profesional es más sencilla gracias al mayor patrimonio en cuenta.
Cuenta profesional
Los profesionales deben cumplir los criterios de cliente profesional optativo de la FCA/CSSF (experiencia, una cartera superior a 500.000, etc.). Una vez aprobados, el apalancamiento aumenta hasta 1:400 en Forex y 1:100 en los índices principales, mientras que dejan de aplicarse la protección de saldo negativo y la cobertura de los sistemas de compensación. La estructura de precios es la misma que en Prime, pero con límites nominales más altos y acceso a FIX API.
Cuentas demo
La cuenta demo se abre en menos de dos minutos y proporciona 100.000 USD en fondos virtuales. Replica los spreads y comisiones de las cuentas reales y no caduca, aunque los accesos inactivos se eliminan tras 180 días. Los traders pueden cambiar entre MT4, MT5 y Advanced Trader para probar las funciones de las plataformas y las estrategias automatizadas antes de financiar una cuenta real.
Atención al cliente
La atención al cliente está disponible 24/5 a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico. Las líneas telefónicas se encuentran en Suiza y el Reino Unido y operan desde el domingo a las 22:00 UTC hasta el viernes a las 22:00 UTC. El chat en vivo conecta inicialmente con un bot de IA que puede escalar la conversación a agentes humanos a petición del usuario.
Swissquote publica números directos de mesa para hablantes de francés, alemán, italiano e inglés; otros idiomas están disponibles mediante devolución de llamada. Una base de conocimientos con buscador incluye guías sobre las plataformas de trading, instrucciones de financiación y políticas de margen. En nuestras pruebas, los tiempos de respuesta fueron de menos de un minuto en el chat y de menos de dos tonos en la línea telefónica del Reino Unido durante el horario europeo.
Conclusión
Swissquote combina regulación de primer nivel, un balance propio de compañía cotizada y la posibilidad de elegir entre MetaTrader y plataformas propias. La cobertura de instrumentos es amplia, los spreads son competitivos a partir del nivel Premium y la protección de depósitos se aplica bajo los esquemas de Suiza, el Reino Unido o Luxemburgo.
En el lado negativo, las opciones de financiación se limitan a tarjetas y transferencias bancarias, faltan cuentas sin swaps y el apalancamiento minorista está limitado a 1:30. En conjunto, el bróker resulta atractivo para traders que valoran una supervisión sólida y el acceso multiactivo, y que se sienten cómodos cumpliendo el depósito mínimo relativamente alto que exigen sus niveles de precios más competitivos.