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- Regulaciones
- Instrumentos de trading
- Plataformas de trading
- Métodos de pago
- Tipos de cuenta
- Soporte
- Conclusión
Multibank Group es un bróker de CFD multijurisdiccional que remonta sus orígenes a 2005. A partir de una única oferta en MT4, ha crecido hasta convertirse en una amplia franquicia con MetaTrader 4 y MetaTrader 5 en versiones para escritorio, web y móvil, además de varios tipos de cuenta que van desde un depósito mínimo de 50 USD hasta una estructura de precios con diferenciales en bruto de estilo institucional. El apalancamiento máximo alcanza 1:500 en sus entidades offshore, mientras que la rama de la UE limita a los clientes minoristas a 1:30, en línea con las normas de ESMA.
La gama de productos es amplia para un bróker que solo trabaja con MetaTrader: pares principales, secundarios y exóticos de Forex, metales preciosos, energías, índices bursátiles globales, CFD sobre acciones y un puñado de criptomonedas (todas negociadas como CFD). El dinero de los clientes se mantiene en cuentas segregadas y el grupo anuncia protección de saldo negativo, pero la compensación al inversor varía según la entidad y está ausente en la mayoría de las licencias offshore.
| Información general sobre MultiBank Group | |
|---|---|
| Depósito mín. | $50 (Standard), $10,000 (ECN), $1,000 (Pro) |
| Idiomas admitidos | N/D |
| Divisas admitidas | AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, NZD, USD |
| Sitio web | https://multibankfx.com/en |
| Correo electrónico de soporte | cs@multibankfx.com |
| Dirección de la sede | Aiolou & Panagioti Diomidous, 9 Katholiki, 3020, Limassol, Cyprus |
Regulación
Multibank Group opera a través de varias entidades jurídicas diferenciadas. La filial de máximo nivel es MEX Exchange Pty Ltd (ACN 155 084 058), autorizada por la Australian Securities and Investments Commission (ASIC) – AFSL 416279. La firma está registrada en Sídney; ASIC impone normas de conducta, pero no gestiona un sistema de compensación.
En Europa, los servicios se prestan a través de MEX Asset Management GmbH, supervisada por la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) – License 120613. Los clientes minoristas con domicilio en Alemania están cubiertos por el fondo de compensación EdW, que cubre hasta 20.000 € por reclamante.
Para los clientes no pertenecientes a la UE, el bróker utiliza principalmente MEX Atlantic Corporation, autorizada por la Securities Commission of The Bahamas (SCB) – License SIA-F220, y Multibank FX International Corporation, regulada por la Financial Services Commission (FSC), British Virgin Islands – License SIBA/L/14/1068. Ninguno de estos regímenes ofrece un sistema legal de compensación.
El grupo también menciona autorizaciones de la Dubai Financial Services Authority (DFSA) y de la Financial Services Commission de Mauricio, pero los números de las sociedades correspondientes no se muestran en las páginas públicas. Encontramos la licencia DFSA activa número F006403 para MEX Global Financial Services LLC en el registro del regulador.
Multibank indica que no acepta residentes de Estados Unidos, Canadá, Japón, Irán, Corea del Norte y jurisdicciones incluidas en la lista negra del GAFI. No se publica una lista completa de países excluidos. Todas las entidades declaran mantener fondos de clientes segregados y ofrecer protección automática de saldo negativo. Las reclamaciones se tramitan primero a través del equipo de soporte y después mediante una revisión interna de cumplimiento; las vías externas de resolución de conflictos dependen del regulador (por ejemplo, la Australian Financial Complaints Authority para los clientes de ASIC).
| Regulador | Licencia |
|---|---|
| CIMA | 1811316 |
| CySEC | 430/23 |
| FSAS | C8424231 |
| MAS | CMS101174 |
| VFSC | 700443 |
| ASIC | 416279 |
| ESCA | 20200000031 |
| VARA | VL/24/06/001 |
| FSCM | C185514 |
| BaFin | 73406 |
| FMAA | 491129z |
| BVIFSC | SIBA/L/14/1068 |
Instrumentos de negociación
Negociación en Forex
Multibank cotiza más de 55 pares de divisas, cubriendo todas las principales, la mayoría de las menores y varias exóticas, como USD/TRY y EUR/ZAR. Las entidades offshore permiten un apalancamiento de hasta 1:500, pero a los clientes de la UE se les limita a 1:30. Los spreads típicos promedian 1,5 pips (Standard) o 0,1 pips más comisión (ECN Pro). La operativa es 24/5, y no se indica intervención de mesa de negociación.
Los cargos por swap se aplican después de las 23:59, hora del servidor. En las cuentas sin swaps, una comisión administrativa sustituye a los swaps a partir de la tercera noche.
Negociación de metales
El oro y la plata se ofrecen frente al USD y al EUR, con tamaños de contrato de 100 oz (oro) y 5.000 oz (plata). El apalancamiento en cuentas offshore alcanza 1:200; el apalancamiento en la UE es de 1:20 para el oro y de 1:10 para la plata, conforme a ESMA. Multibank transmite precios al contado y el swap/rollover diario se muestra en la especificación del símbolo.
La liquidez es mayor durante la superposición de las sesiones de Londres y Nueva York. No hay futuros ni opciones negociados en bolsa.
Negociación de energía
El WTI y el Brent, además del gas natural, están disponibles como CFD al contado. El tamaño del contrato es de 1.000 barriles para el petróleo y 10.000 MMBtu para el gas. El apalancamiento máximo llega hasta 1:100 (jurisdicciones extraterritoriales) y 1:10 (UE). Los swaps se triplican los miércoles para tener en cuenta la liquidación del fin de semana.
Los requisitos de margen pueden aumentar en torno a las reuniones de la OPEP y al vencimiento de los futuros subyacentes, según se indica en los mensajes de la plataforma.
Negociación de índices
El bróker ofrece más de 20 índices al contado, incluidos US30, SPX500, NAS100, GER40 y JP225. El diferencial en el GER40 comienza en 1 punto en ECN Pro. No se ofrecen variantes de futuros. Los dividendos se reflejan como ajustes en efectivo positivos o negativos. El apalancamiento típico es de 1:100 en jurisdicciones offshore y de 1:20 en la UE.
El horario de negociación sigue al mercado subyacente, con una breve pausa diaria de mantenimiento (22:15–22:30 GMT).
Compartir trading de CFDs
Alrededor de 700 acciones estadounidenses, 50 alemanas y 50 del Reino Unido están disponibles únicamente en MT5. El apalancamiento es de 1:20 en jurisdicciones offshore y de 1:5 en la UE. Las operaciones corporativas, incluidas las divisiones de acciones, los dividendos y las fusiones, se procesan automáticamente. La comisión sobre acciones equivale al 0,10 % del valor nocional, con un mínimo de 5 US$ por operación; los clientes ECN Pro pagan 0,04 US$ por acción con un mínimo de 4 US$.
La venta en corto está permitida, salvo durante las restricciones impuestas por la bolsa, que se comunican mediante mensajes en la plataforma.
Negociación de criptomonedas
Siete pares cripto-fiat están listados: BTC/USD, ETH/USD, LTC/USD, BCH/USD, XRP/USD, DOT/USD y ADA/USD. La negociación está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, pero la liquidez durante el fin de semana puede disminuir. El apalancamiento se limita a 1:10 para operaciones offshore y a 1:2 bajo las normas de la UE. La financiación nocturna se aplica mediante un porcentaje diario en lugar de puntos de swap, actualizado a las 00:00, hora del servidor.
La alta volatilidad puede provocar la ampliación de los diferenciales y un aumento de las llamadas de margen; los clientes deben asegurarse de disponer de garantía adecuada.
| Instrumento | Spread |
|---|---|
| AUDUSD | AVG 0.4 pips |
| AUDUSD | AVG 1.5 pips |
| AUDUSD | AVG 0.7 pips |
| EURGBP | AVG 0.5 pips |
| EURGBP | AVG 1.7 pips |
| EURGBP | AVG 0.9 pips |
| EURUSD | AVG 0.1 pips |
| EURUSD | AVG 1.5 pips |
| EURUSD | AVG 0.8 pips |
| GBPUSD | AVG 0.5 pips |
| GBPUSD | AVG 1.6 pips |
| GBPUSD | AVG 0.8 pips |
| NZDUSD | AVG 0.7 pips |
| NZDUSD | AVG 1.6 pips |
| NZDUSD | AVG 0.8 pips |
| USDCAD | AVG 0.4 pips |
| USDCAD | AVG 1.6 pips |
| USDCAD | AVG 0.4 pips |
| USDCHF | AVG 0.8 pips |
| USDCHF | AVG 1.6 pips |
| USDCHF | AVG 0.8 pips |
| USDCNY | AVG 2.6 pips |
| USDCNY | AVG 3 pips |
| USDCNY | AVG 2.6 pips |
| USDJPY | AVG 0.3 pips |
| USDJPY | AVG 1.5 pips |
| USDJPY | AVG 0.7 pips |
Plataformas de trading
 Plataformas |
 PC / MAC |
 Smartphones |
 Tabletas |
|---|---|---|---|
| MetaTrader 4 |   |   | |
| MetaTrader 5 | | | |
| Información de trading | |
|---|---|
| Plataformas de trading | MetaTrader 4, MetaTrader 5, MultiBank-Plus |
| Cuenta demo |  |
| Cobertura | |
| Scalping |  |
| Traders de EE. UU. | |
| Traders árabes | |
Multibank depende por completo de MetaTrader y ofrece tanto MT4 como MT5 para Windows, macOS (mediante una capa de compatibilidad), navegadores web y Android/iOS. No dispone de un terminal propio, pero el bróker aloja un portal interno de copy trading que se conecta a las cuentas reales. Se ofrece un VPS gratuito a los clientes que mantengan al menos 5.000 USD de patrimonio y operen 20 lotes al mes.
MetaTrader 4
MT4 sigue siendo la opción predeterminada para los traders de Forex. Multibank ofrece toda la gama de EAs, operativa con un solo clic, 30 indicadores integrados y nueve marcos temporales. Los tipos de orden incluyen de mercado, cuatro variantes pendientes y stops dinámicos (trailing stops). Todos los tipos de cuenta, excepto ECN Pro, son compatibles con MT4; la lista de símbolos abarca pares de Forex, metales, índices y CFD de criptomonedas. Los spreads en la cuenta Standard comienzan en 1,5 pips, sin comisión.
El bróker publica velocidades medias de ejecución de 0,08 segundos, pero no las verifica de forma independiente. La profundidad de mercado no es nativa en MT4; los clientes que necesiten datos de nivel II deben migrar a MT5.
Para los usuarios de algoritmos, se pueden cargar indicadores y scripts personalizados sin límites. Un conjunto gratuito de indicadores propios de Multibank (monitor de spread, widget de sentimiento) puede descargarse desde el portal del cliente.
MetaTrader 5
MT5 añade dos tipos de órdenes pendientes adicionales, profundidad de mercado y un probador de estrategias multihilo. Multibank habilita los CFD sobre acciones exclusivamente en MT5, por lo que los traders de acciones deben elegir esta plataforma. Se admiten ejecuciones parciales de órdenes y modos de cuenta de compensación (netting) o cobertura (hedging).
Los servidores MT5 del bróker aceptan MQL5 Signals para copy trading e integran directamente el marketplace de MQL5. Los swaps se actualizan a diario en la ventana de especificaciones y las acciones corporativas sobre CFD de acciones se procesan de forma automática.
MT5 se ofrece en todas las cuentas; sin embargo, los clientes de ECN Pro deben alcanzar el depósito mínimo de 5.000 USD para acceder a los spreads en bruto.
Copy trading
El copy trading funciona mediante el panel «Copy Trade» de Multibank dentro del portal del cliente. Los proveedores de estrategias conectan sus cuentas de MetaTrader y fijan las comisiones de rendimiento (porcentaje de beneficio o cuota mensual fija). Los seguidores pueden filtrar por ROI, drawdown y antigüedad, y establecer límites de stop sobre el capital o intervenciones manuales.
El servicio es gratuito para unirse; los proveedores eligen su propio modelo de comisiones, que Multibank recauda y liquida mensualmente. No existe un registro público del proceso de evaluación previa de los proveedores, por lo que la diligencia debida recae en el seguidor. El capital mínimo para seguir es de 100 USD y las operaciones se ejecutan sobre una base proporcional de lotes.
Métodos de pago
Multibank solo revela las opciones de financiación tras iniciar sesión, pero las páginas promocionales confirman la compatibilidad con transferencias bancarias internacionales, Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, Fasapay y una selección de stablecoins y criptomonedas principales (USDT, BTC, ETH).
El depósito mínimo anunciado es de 50 USD para tarjetas y monederos electrónicos y de 100 USD para transferencias bancarias, con «cero comisiones de Multibank». Las comisiones de terceros (bancos corresponsales o comisiones de la red blockchain) siguen siendo responsabilidad del cliente. Los depósitos con tarjeta y monedero electrónico se abonan de forma instantánea; los depósitos en criptomonedas requieren entre 1–3 confirmaciones (≈10–30 minutos). Las transferencias tardan de 2–5 días hábiles.
Las retiradas deben volver primero al método de financiación original hasta el importe depositado antes de poder utilizar métodos alternativos. El bróker indica que procesa las solicitudes en el plazo de un día hábil; los tiempos reales de recepción dependen del canal (instantáneo para monederos electrónicos, 1–5 días para tarjetas y transferencias, y dependiente de la red en el caso de criptomonedas).
Las divisas base de la cuenta son USD, EUR, GBP y AUD. Financiar la cuenta en una divisa distinta implicará una conversión al tipo aplicado por el banco o la red de tarjetas, por lo que es preferible abrir la cuenta en la divisa local. Todas las solicitudes de retirada requieren la aprobación completa de KYC.
| Marca | Mínimo | Tarifas | Tiempo de procesamiento |
 | 50,00 US$ | Ninguno (el emisor de la tarjeta puede aplicar comisiones por cambio de divisa) | Instantáneo |
 | 50,00 US$ | Ninguno (el emisor de la tarjeta puede aplicar comisiones por conversión de divisa) | Instantáneo |
 | 100,00 US$ | Ninguna (pueden aplicarse comisiones bancarias) | 1–3 días hábiles |
 | 50,00 US$ | Ninguno | Instantáneo |
 | 50 US$ | No disponible | Instantáneo |
 | 50,00 US$ | Tarifa de red | 10–30 minutos |
| Marca | Mínimo | Tarifas | Tiempo de procesamiento |
| 50,00 US$ | Ninguno (el emisor de la tarjeta puede aplicar comisiones por conversión de divisas) | 3–5 días hábiles |
| 50,00 US$ | Ninguno (posibles comisiones de Forex cobradas por el emisor de la tarjeta) | 3–5 días hábiles |
| 100,00 US$ | Ninguno (pueden aplicarse comisiones bancarias) | 2–5 días hábiles |
| 50 US$ | No disponible | Mismo día |
| 50,00 USD | Tarifa de la red | 1–24 horas |
Tipos de cuenta
Multibank ofrece tres cuentas reales principales, además de cuentas demo y la opción de estado sin swap. Los modelos de precios abarcan desde solo spread hasta spread en bruto más comisión. El apalancamiento máximo es de 1:500 bajo las entidades de BVI/Bahamas, de 1:30–1:50 en la UE/Australia y de 1:200 bajo la DFSA. La protección de saldo negativo se aplica a todas. El bróker permite cobertura (hedging), scalping y EAs en todas las cuentas.
| Mercado | Apalancamiento |
|---|---|
| CFDs de criptomonedas | 1:20 (CIMA) |
| CFDs de criptomonedas | 1:2 (CySEC) |
| CFDs de materias primas | 1:10 (BaFin) |
| CFDs de materias primas | 1:20 (CIMA) |
| CFDs de materias primas | 1:10 (CySEC) |
| CFDs de acciones | 1:20 (CIMA) |
| CFDs de acciones | 1:5 (CySEC) |
| CFDs de metales | 1:20 (BaFin) |
| CFDs de metales | 1:500 (CIMA) |
| CFDs de metales | 1:20 (CySEC) |
| CFDs de índices | 1:20 (BaFin) |
| CFDs de índices | 1:100 (CIMA) |
| CFDs de índices | 1:20 (CySEC) |
| CFDs de acciones | 1:5 (BaFin) |
| CFDs de criptomonedas | 1:2 (BaFin) |
| CFDs de Forex | 1:30 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:500 (ASIC | Cuenta Pro) |
| CFDs de Forex | 1:30 (BaFin) |
| CFDs de Forex | 1:500 (CIMA) |
| CFDs de Forex | 1:30 (CySEC) |
| CFDs de Forex | 1:20 (MAS) |
Cuenta Standard
La cuenta Standard está orientada a principiantes, con un depósito mínimo de 50 USD y spreads desde 1,5 pips en EUR/USD. No hay comisión. Todos los instrumentos, excepto los CFD sobre acciones, están disponibles en MT4 y MT5. Es la única cuenta que permite depósitos en criptomonedas por debajo de 1.000 USD. El apalancamiento predeterminado es 1:200 (offshore), aunque puede reducirse desde el portal del cliente.
Standard es adecuada para traders ocasionales que buscan una estructura de costes sencilla. Sin embargo, los spreads más amplios pueden compensar el bajo umbral de entrada en estrategias de gran volumen.
Cuenta Pro
Pro reduce los spreads medios en los pares principales hasta 0,8 pips añadiendo una comisión de 3 USD por lado y por lote. El depósito mínimo es de 1.000 USD. Son compatibles todas las plataformas y productos, incluidas las acciones en MT5. Existe un modo sin swap, pero sustituye los swaps nocturnos por una comisión administrativa a partir de la tercera noche en los pares de Forex.
Esta cuenta equilibra precios más ajustados con unos requisitos de financiación moderados y, por tanto, se adapta bien a day traders y a usuarios de algoritmos de menor escala.
Cuenta ECN Pro
ECN Pro ofrece spreads en bruto desde 0,0 pips y una comisión de 3 USD por lado. El depósito mínimo anunciado es de 5.000 USD. La profundidad de mercado está totalmente habilitada en MT5 y el enrutamiento de órdenes se conecta a un conjunto de proveedores de liquidez que solo se revela bajo acuerdo de confidencialidad (NDA) para clientes institucionales.
Dado que los costes están vinculados al volumen, ECN Pro es adecuada para scalpers activos y gestores que utilicen MAM/PAMM. No se publican estadísticas de deslizamiento (slippage).
Cuentas demo
Hay disponible una cuenta demo gratuita e ilimitada tanto en MT4 como en MT5. Los usuarios se registran con un correo electrónico, eligen un apalancamiento de hasta 1:500 y un capital virtual de hasta 1.000.000 USD. Las cuentas demo permanecen activas durante 30 días de inactividad, tras lo cual se archivan. Los traders pueden abrir demos adicionales en cualquier momento desde el portal.
Los precios en tiempo real se transmiten desde los servidores reales, por lo que los spreads reflejan de cerca las condiciones de Standard o Pro según la plantilla seleccionada. El copy trading y el VPS no pueden probarse en demo.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente está disponible 24/5 por chat en vivo, correo electrónico y teléfono. El widget de chat se inicia por defecto con un bot que pasa la conversación a un agente humano en menos de un minuto durante el horario de mercado (domingo 22:00 GMT – viernes 22:00 GMT). Se indican números de teléfono para Australia, Alemania, EAU, Chipre y China; las llamadas fuera del horario laboral local se redirigen a una mesa global en Dubái.
Las consultas por correo electrónico (support@multibankfx.com) se acusan de recibo al instante con un número de ticket y suelen responderse en un plazo de 12 horas. El sitio web incluye una sección de preguntas frecuentes (FAQ) y tutoriales de plataformas, aunque algunos artículos están desactualizados. Se anuncia soporte en español, árabe, vietnamita y chino, pero la documentación está principalmente en inglés. Las escaladas llegan al equipo de cumplimiento a través de un formulario específico en la sección «Legal».
Conclusión
Multibank Group combina regulación en múltiples regiones, una sólida cobertura de MetaTrader y precios competitivos con spreads en bruto para cuentas de mayor saldo. La amplitud de instrumentos es respetable y el soporte multilingüe 24/5 es un punto a favor.
En el lado negativo, la ausencia de una plataforma propia, la información pública limitada sobre los métodos de financiación y la falta de compensación al inversor en la mayoría de las licencias restan atractivo a la oferta. Los traders cómodos con MetaTrader que necesiten alto apalancamiento y varias opciones regulatorias encontrarán Multibank interesante; los inversores que busquen salvaguardas al estilo de la UE o una plataforma web moderna quizá prefieran otras alternativas.