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- Regulaciones
- Instrumentos de trading
- Plataformas de trading
- Métodos de pago
- Tipos de cuenta
- Soporte
- Conclusión
Desde su lanzamiento en 2009 en Melbourne, Australia, Eightcap ha ampliado su presencia global, priorizando la calidad de sus servicios de intermediación financiera y consolidando su reputación como plataforma de trading fiable e innovadora. La cartera del bróker incluye casi 800 instrumentos financieros de distintas clases de activos, como Forex, índices, materias primas, acciones y criptomonedas, negociados mediante contratos por diferencia (CFD).
Los principales tipos de cuenta reales disponibles son la Cuenta Raw y la Cuenta estándar y la Cuenta TradingView. Mientras que la primera utiliza un modelo de precios basado en comisiones, las otras dos no aplican comisión directa, ya que los costes de trading están incorporados en el spread. Las cuentas Estándar y TradingView ofrecen condiciones de trading similares, y esta última está diseñada para los usuarios que prefieren operar desde TradingView. También se ofrecen cuentas demo y profesionales para traders que cumplan los requisitos.
En cuanto a las integraciones de plataformas de trading, los traders pueden elegir entre MetaTrader 4, MetaTrader 5 y TradingView, aunque su disponibilidad puede variar según la ubicación. También se integra un calendario económico con IA, que ayuda a los traders a seguir los eventos macroeconómicos relevantes y contextualizar mejor sus decisiones.
El bróker otorga una gran importancia al cumplimiento normativo y ha obtenido licencias de varios organismos financieros globales. Eightcap opera a través de cuatro entidades, reguladas por la ASIC de Australia, la CySEC de Chipre y la SCB de Bahamas, y por la FCA del Reino Unido. Un marco de licencias sólido ayuda a que el bróker opere bajo supervisión regulatoria, ofreciendo a los clientes protecciones como la protección de saldo negativo, límites de apalancamiento y sistemas de compensación a los inversores, según la jurisdicción.
| Información general sobre Eightcap | |
|---|---|
| Depósito mín. | $100 |
| Idiomas admitidos | N/D |
| Divisas admitidas | AUD, BRL, CAD, CNY, EUR, GBP, IDR, MYR, NZD, PHP, SGD, THB, USD, VND |
| Sitio web | https://www.eightcap.com |
| Número de teléfono | +61 3 8375 9700 |
| Correo electrónico de soporte | global@eightcap.com |
| Dirección de la sede | Griffith Corporate Centre, Suite 305, PO Box 1510, Beachmont, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines |
Regulación
Eightcap opera bajo cuatro licencias regulatorias, lo que garantiza el cumplimiento de las directrices establecidas en distintas jurisdicciones.
La entidad australiana del bróker, Eightcap Pty Ltd, opera con la licencia n.º AFSL 391441, emitida por la Australian Securities and Investments Commission (ASIC) en 2011. Las oficinas de la compañía se encuentran en Level 35, Rialto South Tower, 525 Collins Street, Melbourne, VIC, 3000, Australia. Antes de registrar una cuenta, se recomienda a los clientes minoristas australianos que revisen el Product Disclosure Statement, la Financial Services Guide y las Target Market Determinations del bróker, disponibles en la página «Legal Documentation».
Los clientes registrados en la entidad de Eightcap regulada por ASIC se benefician de varias salvaguardas diseñadas para reducir los riesgos de trading y protegerlos frente a pérdidas excesivas y fraudes. Entre ellas se incluyen la protección de saldo negativo, la segregación de los fondos de los clientes, límites de apalancamiento -con 1:30 como máximo para clientes minoristas- y una divulgación de riesgos transparente, entre otras.
Tras obtener su licencia en Australia, el bróker recibió en 2014 la aprobación regulatoria de la autoridad financiera de Chipre. La entidad del bróker regulada por CySEC, Eightcap EU Ltd, opera con el número de licencia 246/14 y tiene su domicilio social en Aiolou & Panagioti Diomidous 9, Katholiki, 3020, Limassol, Chipre. Está autorizada para prestar servicio a traders de la UE, que se benefician de protecciones clave como la protección de saldo negativo, la segregación de los fondos de los clientes, restricciones de apalancamiento de hasta 1:30, divulgación transparente de riesgos y procedimientos obligatorios de KYC y AML. Además, tienen derecho a participar en un sistema de compensación a los inversores de hasta 20.000 € en caso de insolvencia del bróker.
En el Reino Unido, Eightcap opera con la autorización de la Financial Conduct Authority (FCA) desde 2020. La entidad británica, Eightcap Group Ltd, posee la licencia n.º FRN 921296. Su domicilio social es 40 Gracechurch Street, London, EC3V 0BT. Al igual que las entidades australiana y de CySEC, la empresa con sede en el Reino Unido protege a los traders locales ofreciendo protecciones al cliente similares, además de la participación en el Financial Services Compensation Scheme (FSCS), que cubre hasta 85.000 £ por persona en el improbable caso de insolvencia del bróker.
Los clientes internacionales fuera de las jurisdicciones mencionadas pueden registrarse con Eightcap Global Limited, que opera de acuerdo con las directrices de la Securities Commission of the Bahamas. Bajo esta normativa, los clientes pueden utilizar un apalancamiento más alto, de hasta 1:500.
Instrumentos de trading
El portafolio de trading de Eightcap abarca casi 800 instrumentos financieros repartidos en 5 clases de activos principales. Estos incluyen Forex, materias primas, criptomonedas, índices y acciones, negociables mediante contratos por diferencia (CFD). La compañía opera con una política de precios totalmente transparente, proporcionando información detallada sobre cada uno de los instrumentos financieros admitidos.Los costes de trading dependen del tipo de cuenta que hayan elegido los clientes. La opción Cuenta estándar ofrece un modelo de precios basado en spreads, sin comisiones adicionales por las operaciones. La opción Cuenta Raw presenta spreads más ajustados y aplica una comisión de 7 USD (4,5 GBP, 7 AUD, 7 SGD, 5,5 EUR, 7 CAD, 7 NZD) por operación de ida y vuelta. Para algunos instrumentos, sin embargo, las comisiones se eximen en ambos tipos de cuenta. El tamaño mínimo y máximo de los contratos varía según el instrumento. La disponibilidad de las plataformas de trading también varía en función de la región en la que se encuentren los traders.Los límites de apalancamiento para operar con CFD varían dependiendo de la entidad regulatoria bajo la cual esté registrada la cuenta del cliente y del instrumento negociable. Bajo las normativas de ASIC, CySEC y FCA, los clientes minoristas pueden utilizar un apalancamiento máximo de 1:30. Sin embargo, a los traders profesionales y a los clientes minoristas de la entidad SCB se les permite utilizar un apalancamiento de hasta 1:500.Forex
La oferta de trading de Forex de Eightcap incluye 55 pares de divisas principales, menores y exóticos, disponibles en las plataformas de trading MT4, MT5 y TradingView. EURUSD y USDJPY son dos ejemplos destacados de pares con mayor volumen de negociación en Eightcap. Los traders también pueden aprovechar las fluctuaciones de precio en otros pares, como GBPUSD, AUDUSD y USDCHF, entre otros.
Los spreads mínimos para el par EURUSD comienzan en 1 pip para titulares de cuenta estándar y en 0,0 pips más una comisión de 7 USD por operación de ida y vuelta para titulares de cuenta Raw. El tamaño mínimo de contrato para instrumentos Forex parte de 0,01 lotes, con un máximo de 40 lotes. Aunque el sitio web del bróker muestra las tasas de swap para posiciones largas y cortas mantenidas durante la noche, estas tasas son dinámicas y deben verificarse en el momento de operar, ya que pueden cambiar.
Para traders residentes en España, es importante comprobar qué entidad contractual presta el servicio y si opera en la UE bajo pasaporte europeo, además de revisar los registros de la CNMV. La normativa ESMA limita el apalancamiento minorista y exige protección frente a saldo negativo.
Las entidades de Eightcap reguladas por ASIC, CySEC y la FCA imponen un apalancamiento máximo permitido de 1:30 para pares principales y de 1:20 para pares menores. Estas restricciones se aplican a clientes minoristas. Los traders profesionales y los clientes registrados bajo la entidad SCB pueden acceder a niveles de apalancamiento más altos, de hasta 1:500.
Acciones
En Eightcap, los CFD sobre acciones constituyen la mayor clase de activos. Hay casi 600 CFD sobre acciones disponibles en las plataformas de trading MT5 y TradingView, con valores populares como Apple, Amazon, Alphabet, Meta Platforms y Netflix.
Para la negociación de CFD sobre acciones, Eightcap utiliza un modelo de precios DMA (Direct Market Access) para determinar los spreads y cobra comisiones en los tipos de cuenta Standard y Raw. Para cuentas denominadas en AUD, GBP y EUR, se aplica una comisión del 0,1 %. Para cuentas en USD, se cobra una comisión fija de 2 USD por lado (4 USD por operación de ida y vuelta).
En España, conviene recordar que estos productos son CFD: permiten especular sobre la evolución del precio de la acción subyacente, pero no implican ser accionista ni cobrar derechos societarios. Los clientes minoristas están sujetos al marco europeo de ESMA y a la supervisión de la CNMV en materia de comercialización y advertencias de riesgo.
El apalancamiento máximo permitido para los CFD sobre acciones en todas las entidades de Eightcap es de 1:5. Las operaciones con acciones se pueden realizar con tamaños de contrato que van desde 0,01 lotes hasta 100 lotes.
Materias primas
Las materias primas constituyen la siguiente clase de activo principal en Eightcap, con 14 instrumentos financieros disponibles para operar. Entre las más populares están el oro y la plata cotizados frente al dólar estadounidense y otras divisas, así como el crudo Brent spot y el crudo WTI spot. El platino, el zinc, el níquel y el paladio son otros metales cotizados frente al dólar estadounidense. En España, estos productos suelen negociarse como CFD, por lo que no implican entrega física del metal o del petróleo y su resultado depende de la cotización del subyacente y, cuando procede, del tipo de cambio frente al USD.
El bróker no cobra comisiones en las operaciones con materias primas en las cuentas Standard ni Raw. El tamaño mínimo de negociación para todas las materias primas en Eightcap es de 0,01 lotes. Los tamaños máximos de negociación varían según el instrumento: por ejemplo, oro/USD, platino/USD y níquel/USD permiten hasta 50 lotes, mientras que crudo Brent spot, crudo WTI spot y plata/USD admiten hasta 100 lotes.
Los límites de apalancamiento también varían según el instrumento y la jurisdicción. Para clientes minoristas en España y la UE, el marco de ESMA limita el apalancamiento en CFD sobre materias primas: por ejemplo, el apalancamiento máximo para oro/USD es 1:20, mientras que plata/USD, crudo Brent spot y crudo WTI spot están limitados a 1:10. Estas condiciones se aplican en el entorno regulatorio europeo y deben revisarse junto con la entidad contractual, la documentación legal y las advertencias de riesgo disponibles para residentes en España. Los clientes registrados bajo la entidad SCB del bróker pueden usar un apalancamiento de hasta 1:500 en estos instrumentos, aunque esa entidad extracomunitaria no ofrece el mismo marco de protección previsto para clientes minoristas de la UE.
Índices
Eightcap ofrece una selección sólida de 17 índices globales disponibles para operar mediante contratos por diferencias (CFD). Entre ellos se incluyen índices de referencia muy utilizados, como Australia 200 Cash (ASX200), Wall Street 30 Cash (US30), France 40 Cash (FRA40), Germany 30 Cash (GER30), UK 100 Cash (UK100), Nasdaq 100 Cash (NDX100), Nikkei 225 Cash (JPN225) y U.S. Dollar Index Cash (USDX).
El tamaño del contrato para esta clase de activos varía de 0,01 a 40 lotes. Al operar con CFD sobre índices, como Australia 200 Cash (ASX200) en Eightcap, los spreads suelen cotizarse en puntos. Eightcap no cobra comisión por operaciones con CFD de índices en sus tipos de cuenta Standard y Raw. La entidad de Eightcap regulada por la SCB ofrece un apalancamiento de hasta 1:200 en CFD de índices, lo que permite una mayor exposición con un margen inicial más reducido. En cambio, las entidades reguladas por ASIC, CySEC y la FCA ofrecen un apalancamiento máximo de 1:20, en línea con normas regulatorias más estrictas orientadas a proteger a los inversores minoristas. Para clientes residentes en España, conviene comprobar siempre con qué entidad se contrata y revisar los registros y advertencias de la CNMV. En el marco europeo, los CFD son productos complejos y el apalancamiento puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas.
Criptomonedas
Eightcap ofrece una amplia gama de 86 CFDs sobre criptomonedas, todos cotizados frente al dólar estadounidense (USD). Esta selección supera con creces la media del sector y ofrece a los traders acceso a activos digitales principales como Bitcoin, Ethereum y Litecoin, así como a altcoins menos conocidas que a menudo son difíciles de encontrar en otras plataformas de trading. Los traders pueden exponerse a la volatilidad de esta clase de activos sin necesidad de poseer criptoactivos ni almacenarlos en una cartera de criptomonedas. Para usuarios en España, conviene recordar que los CFDs sobre criptomonedas son derivados complejos y no equivalen a comprar criptoactivos al contado. Antes de operar, revisa la entidad contractual, su autorización para prestar servicios en la UE y las protecciones aplicables bajo la CNMV, ESMA y, cuando corresponda, MiCA.
Al igual que con los CFDs de índices, Eightcap no cobra comisiones por las operaciones con CFDs sobre criptomonedas y refleja los costes de trading en puntos. Los tamaños mínimo y máximo de contrato varían según el instrumento cripto, porque estos activos presentan niveles de precio, volatilidad y liquidez distintos frente a los instrumentos tradicionales. Por ejemplo, para el par BTCUSD, el tamaño mínimo de contrato es 0,01 lote y el tamaño máximo puede alcanzar 5 lotes. Para el par ETHUSD, los tamaños de operación van de 0,01 lote a 100 lotes.
| Instrumento | Spread |
|---|---|
| AUDUSD | AVG 1.3 pips |
| EURGBP | AVG 1.1 pips |
| EURUSD | AVG 1.1 pips |
| GBPUSD | AVG 1.1 pips |
| NZDUSD | AVG 1.2 pips |
| USDCAD | AVG 1.3 pips |
| USDCHF | AVG 1.4 pips |
| USDJPY | AVG 1.2 pips |
Plataformas de trading
 Plataformas |
 PC / MAC |
 Smartphones |
 Tabletas |
|---|---|---|---|
| MetaTrader 4 |   |   | |
| MetaTrader 5 | | | |
| Información de trading | |
|---|---|
| Plataformas de trading | MetaTrader 4, MetaTrader 5, TradingView |
| Cuenta demo |  |
| Cobertura | |
| Scalping | |
| Traders de EE. UU. |  |
| Traders árabes | |
Eightcap admite tres de las principales plataformas de terceros: MetaTrader 4, MetaTrader 5 y TradingView. Su disponibilidad varía según la región atendida. Por ejemplo, los clientes registrados en Eightcap EU Ltd, la entidad del bróker regulada por CySEC, tienen acceso a MetaTrader 5 y TradingView. Quienes abren cuentas con Eightcap Pty Ltd, la entidad regulada por ASIC, pueden utilizar MetaTrader 5, MetaTrader 4 y TradingView. Eightcap Global Limited, la entidad del bróker regulada por la SCB, también admite las tres plataformas de trading. Los traders del Reino Unido registrados con Eightcap Group Ltd pueden utilizar TradingView.
TradingView
Eightcap ha integrado TradingView, una de las principales plataformas de trading, reconocida a nivel mundial por sus avanzadas capacidades de gráficos y su amplia red social de traders. Entre sus características destacadas se incluyen 12 tipos de gráficos personalizables, como Point & Figure, Kagi y Renko. Los traders pueden mostrar hasta 8 gráficos por pestaña con símbolos e intervalos de tiempo sincronizados y 50 herramientas inteligentes de dibujo. La plataforma ofrece acceso a 100.000 indicadores creados por la comunidad, así como la posibilidad de crear indicadores personalizados mediante el lenguaje Pine Script.
La comunidad global de TradingView complementa su avanzado entorno de trading, proporcionando a los traders nuevas ideas y estrategias y la posibilidad de participar en debates con otros usuarios. También es posible configurar alertas sobre niveles de precios, indicadores e indicadores personalizados, lo que permite mantenerse informado de los movimientos del mercado en tiempo real y responder con rapidez a posibles oportunidades de trading sin tener que vigilar constantemente los gráficos.
Conectar una cuenta de Eightcap con TradingView puede hacerse en tres sencillos pasos, lo que permite a los clientes operar directamente desde los gráficos de la plataforma. Los traders deben tener en cuenta que Eightcap ofrece su opción de Cuenta estándar como parte de su integración con TradingView. Una vez completada, la conexión proporciona acceso a toda la cartera de Eightcap. Actualmente no es posible crear una cuenta demo de TradingView; no obstante, el bróker está trabajando para incluir el acceso demo en futuras actualizaciones de su integración con TradingView.
MetaTrader 4
Como se ha mencionado anteriormente, los clientes de Eightcap Pty Ltd, la entidad australiana del bróker, se benefician del acceso a la plataforma MetaTrader 4 (MT4). Esta ha recibido un amplio reconocimiento como una de las plataformas de trading de Forex más utilizadas a nivel mundial. Conocida por su interfaz intuitiva, sus sólidas capacidades de gráficos y sus funciones avanzadas de análisis técnico, la plataforma ofrece un entorno de trading flexible, adecuado tanto para principiantes como para profesionales.
La plataforma ofrece 9 marcos temporales, 30 indicadores incorporados, más de 2.000 indicadores personalizados gratuitos y más de 700 de pago disponibles a través de MetaTrader Market. Además, incluye 24 objetos analíticos -como líneas, canales, herramientas de Fibonacci, figuras y flechas- que permiten a los traders realizar un análisis de mercado en profundidad. Con MT4, los traders pueden colocar hasta seis tipos de órdenes pendientes, lo que les permite entrar en el mercado a precios predeterminados. Estas órdenes incluyen Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop, Buy Stop Limit y Sell Stop Limit.
Al igual que su sucesora, MetaTrader 5, MT4 admite plenamente los Asesores Expertos (EA), lo que permite a los traders automatizar estrategias en función de criterios preestablecidos.
MetaTrader 5
La integración de Eightcap con la plataforma MetaTrader 5 ofrece a los traders una experiencia de trading avanzada en dispositivos con Windows, macOS, iOS y Android, así como a través de una interfaz web. Está disponible toda la cartera del bróker, compuesta por casi 800 instrumentos financieros -incluidos Forex, índices, acciones, materias primas y criptomonedas-.
Los traders pueden utilizar una amplia gama de herramientas avanzadas de gráficos, que permiten abrir simultáneamente hasta 100 gráficos. Además, pueden usar 21 marcos temporales y más de 80 indicadores técnicos incorporados. El calendario económico integrado de MT5 ofrece acceso a 600 indicadores macroeconómicos que afectan a 15 de las mayores economías mundiales.
El uso de Asesores Expertos (EA) está totalmente soportado a través de la interfaz MQL5 Wizard. Gracias a estos robots, los traders pueden supervisar los mercados de forma continua y ejecutar operaciones según parámetros predefinidos, reduciendo la interferencia emocional en la toma de decisiones.
Métodos de pago
Eightcap ofrece una amplia gama de métodos seguros y cómodos para depositar y retirar fondos. El bróker proporciona información detallada sobre cada procesador global y local en las distintas regiones en las que opera, incluidas Europa, Australia, Asia, el Reino Unido, LATAM y Canadá. Existen varias divisas base de cuenta, entre las que se encuentran AUD, USD, GBP, EUR, NZD, CAD y SGD. Para usuarios en España, mantener la cuenta en EUR puede ayudar a evitar costes de conversión al depositar mediante tarjeta o transferencia bancaria SEPA. Los pagos con criptomonedas se admiten mediante USDT(TRC20), USDT(ERC20) y BTC (solo para cuentas en USD). Los métodos de depósito y retirada indicados a continuación varían según la región, por lo que los traders deben consultar el área del Portal del Cliente para comprobar su disponibilidad.
Depósitos
Se aceptan depósitos con Visa y Mastercard en todos los países atendidos por el bróker, excepto Japón y China. Los clientes residentes en Europa pueden financiar sus cuentas utilizando otros métodos como PayPal, transferencias bancarias, Skrill, Neteller y criptomonedas. BPay está disponible para los traders australianos. Entre los métodos específicos para clientes de Asia se incluyen UnionPay, FasaPay y DragonPay. Otras soluciones locales son PIX para traders de Brasil e Interac para traders de Canadá.
El bróker no aplica comisiones internas sobre depósitos y retiradas. No obstante, los traders deben tener en cuenta que algunos procesadores de pago pueden cobrar comisiones por transacción y por procesamiento internacional. El importe mínimo para todos los métodos de depósito es de 100 USD. La mayoría de los depósitos se procesan de forma instantánea, excepto las transferencias bancarias (de 1 a 5 días hábiles) y BPay (de 1 a 2 días hábiles).
Retiradas
Los clientes de Eightcap deben tener en cuenta que las retiradas se procesan mediante el mismo método de pago utilizado para los depósitos. Si se han usado varios métodos de depósito, incluida una tarjeta de crédito, los fondos se transferirán a la tarjeta de crédito de origen. El equipo de finanzas tarda entre 1 y 2 días hábiles en revisar las solicitudes de retirada. Una vez aprobadas, los fondos deberían transferirse dentro del plazo de procesamiento indicado.
No existen límites de retirada en la mayoría de los métodos, como Mastercard, Visa, PayPal, UnionPay, FasaPay y DragonPay. Para métodos como transferencias bancarias, BPay, Interac y PIX, los traders deben retirar un mínimo de 25 USD. Las retiradas con Skrill y Neteller oscilan entre 50 y 50.000 USD. Los límites para retiradas en criptomonedas van de 50 a 100.000 USD.
| Marca | Mínimo | Tarifas | Tiempo de procesamiento |
 | 100,00 US$ | 0,00 US$ | Instantáneo |
 | 100 US$ | 0,00 US$ | Instantáneo |
 | 100,00 USD | 0,00 US$ | 1–5 días laborables |
 | 100,00 US$ | 0,00 US$ | Instantáneo |
 | 100 US$ | 0,00 US$ | Instantáneo |
 | 100,00 US$ | 0,00 US$ | Instantáneo |
 | 100,00 US$ | 0 US$ | Instantáneo |
 | 100,00 US$ | 0,00 USD | Instantáneo |
 | 100 US$ | 0,00 US$ | Instantáneo |
 | 100,00 US$ | 0,00 US$ | 1–2 días hábiles |
 | 100 US$ | 0,00 US$ | Instantáneo |
 | 100,00 US$ | 0,00 US$ | Instantáneo |
| Marca | Mínimo | Tarifas | Tiempo de procesamiento |
| Sin límite | 0 US$ | 2–5 días hábiles |
| Sin límite | 0,00 US$ | 1–5 días hábiles |
| Más de 25 USD / 20 EUR | 0,00 US$ | 1–5 días hábiles |
| Sin límite | 0,00 US$ | 1–5 días hábiles |
| 50 US$ – 50.000 US$ | 0 US$ | 1 día hábil |
| 50–50.000 US$ | 0 US$ | 1 día hábil |
| Sin límite | $0 | 1 día hábil |
| Sin límite | 0,00 US$ | 1 día hábil |
| 50 US$ – 100.000 US$ | 0,00 US$ | Instantáneo |
| Sin límites | 0,00 US$ | 1 día hábil |
| Por encima de 25 USD / 20 € | 0 US$ | 1–3 días hábiles |
Tipos de cuenta
Eightcap ofrece dos tipos principales de cuenta: la Cuenta estándar y la Cuenta Raw, diseñadas para satisfacer las necesidades tanto de traders nuevos como experimentados. La Cuenta TradingView de Eightcap ofrece las mismas condiciones de trading que la Cuenta estándar, con la principal diferencia de la integración con la plataforma de trading. Además, Eightcap ofrece una Cuenta demo a través de sus plataformas MT4 y MT5. Los traders que cumplan los requisitos pueden optar a una Cuenta profesional.
| Mercado | Apalancamiento |
|---|---|
| CFDs de metales | 1:20 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de metales | 1:20 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de metales | 1:20 (FCA | Cuenta Minorista) |
| CFDs de metales | 1:500 (SCB | Cuenta Minorista) |
| CFDs de acciones | 1:5 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de acciones | 1:5 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de acciones | 1:5 (FCA | Cuenta Minorista) |
| CFDs de acciones | 1:5 (SCB | Cuenta Minorista) |
| CFDs de criptomonedas | 1:2 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de criptomonedas | 1:2 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de criptomonedas | 1:20 (SCB | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:30 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:30 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:30 (FCA | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:500 (SCB | Cuenta Minorista) |
| CFDs de índices | 1:20 (ASIC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de índices | 1:20 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de índices | 1:20 (FCA | Cuenta Minorista) |
| CFDs de índices | 1:200 (SCB | Cuenta Minorista) |
Cuenta estándar
En primer lugar, veamos la Cuenta estándar de Eightcap, diseñada para cubrir las necesidades de los nuevos traders. Se trata de una cuenta basada en spread, sin comisiones, con un depósito mínimo requerido de 100 USD. Todos los costes de trading están incluidos en el spread, que comienza desde 1,0 pip. La gama de productos abarca casi 800 instrumentos financieros, con tamaños mínimos de operación desde 0,01 lotes y máximos de hasta 100 lotes.
Se permiten el scalping, la cobertura (hedging) y el uso de Asesores Expertos, lo que proporciona flexibilidad para distintas estrategias de trading. AUD, USD, EUR, GBP, NZD, CAD y SGD están disponibles como divisas base tanto para los titulares de Cuentas estándar como de Cuentas Raw.
Cuenta Raw
La Cuenta Raw de Eightcap resulta adecuada para traders de Forex y CFD, así como para traders activos que priorizan los spreads bajos y unas condiciones de trading transparentes. Los spreads son más ajustados que en la Cuenta estándar, empezando desde 0,0 pips más una comisión de 3,5 USD por lote estándar operado por lado (7 USD en total por operación completa). Este modelo de precios puede reducir los costes de trading frente a la opción de Cuenta estándar, especialmente en estrategias de mayor frecuencia.
Más allá de las diferencias en sus modelos de precios, ambas cuentas comparten varias similitudes clave. La Cuenta Raw también tiene un depósito mínimo requerido de 100 USD, lo que la hace accesible para una amplia gama de traders. Los tamaños de operación varían entre 0,01 y 100 lotes, dependiendo del activo subyacente. El nivel de margin call se sitúa en el 80 % y el nivel de stop out en el 50 %.
Cuenta demo
Crear una Cuenta demo es sencillo y puede hacerse en menos de cinco minutos. Los traders deben completar un formulario de registro con información sobre su país de residencia, nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña, número de teléfono, plataforma de trading preferida y divisa de la cuenta. Por último, deben aceptar la Política de privacidad del bróker.
Esta opción permite a los nuevos traders acceder a los mercados financieros o probar una nueva estrategia en un entorno sin riesgo. Las cuentas demo están activas durante 35 días o hasta alcanzar 5.000 órdenes. Mientras que los traders inactivos solo pueden tener una cuenta demo a la vez, los usuarios activos pueden configurar hasta tres cuentas demo simultáneamente.
Cuenta profesional
Una vez que se cumplen determinados criterios de elegibilidad, los traders pueden abrir una Cuenta profesional. En España y el resto de la UE, la clasificación como cliente profesional se basa en criterios MiFID, como experiencia relevante en el sector financiero, una cartera financiera significativa y un historial suficiente de operaciones. Para obtener más información sobre las condiciones asociadas a este tipo de cuenta, pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte por teléfono o correo electrónico en premium@eightcap.com.
La Cuenta profesional ofrece ventajas como mejores precios, opciones de apalancamiento más altas, análisis de mercado de un gestor de cuenta dedicado y una ejecución de operaciones de alto rendimiento. Sin embargo, los traders profesionales deben renunciar a algunas protecciones que normalmente están disponibles para los clientes minoristas, incluida la protección de saldo negativo. Eightcap puede decidir mantener algunas de estas protecciones, pero ello dependerá de las circunstancias específicas.
Atención al cliente
Eightcap ofrece atención al cliente a través de varios canales de comunicación. Los agentes de soporte están disponibles por chat en línea, correo electrónico y teléfono. La función de chat en línea es accesible directamente desde la página web del bróker y puede ser útil para consultas rápidas.
Las consultas más complejas y los problemas de diversa índole pueden enviarse por correo electrónico. La tabla siguiente contiene información actualizada sobre los equipos de soporte de la compañía y sus respectivas direcciones de correo electrónico y números de teléfono para cada entidad.
Además de contactar con un representante de la compañía mediante alguno de los métodos indicados, los clientes también pueden encontrar más información en la sección de preguntas frecuentes (FAQ) del sitio web. Está organizada en varias categorías que abarcan temas como información general, cuentas de trading, depósitos y retiradas, problemas de inicio de sesión, incidencias de la plataforma y trading.
| Canales de soporte de Eightcap | ||
|---|---|---|
| Entidad | Dirección de correo electrónico | Teléfono |
| Eightcap Pty Ltd (ASIC) | customerservice@eightcap.com | +61 3 8375 9700 +61 3 8376 1319 |
| Eightcap EU Ltd (CySEC) | support@eightcap.eu | +357 25 060 006 |
| Eightcap Group Ltd (FCA) | customerservice-uk@eightcap.com | +44 333 1503 027 |
| Eightcap Global Limited (SCB) | global@eightcap.com | +67835382 |
Conclusión
En resumen, Eightcap es un bróker global orientado tanto a traders minoristas como a profesionales, con una experiencia de trading amplia y flexible. Con cinco clases de activos principales negociadas mediante CFD -incluidos Forex, materias primas, criptomonedas, índices y acciones-, los traders pueden acceder a distintos mercados y diversificar sus estrategias. Estos mercados son accesibles a través de tres plataformas de terceros de alcance global: TradingView, MT4 y MT5. Para traders en España, el punto clave es comprobar la entidad contratante y las protecciones aplicables bajo normativa europea antes de abrir una cuenta. Por último, el marco de licencias del bróker, otorgadas por varios reguladores financieros reconocidos, aporta supervisión, transparencia y cumplimiento normativo.